Slackを使っていると、アイコンに表示される未読メッセージの数（バッジ通知）は非常に便利な機能ですよね。
しかし、iPhoneでSlackアプリを使っていて
「バッジが表示されない」
というトラブルに遭遇することもあります。
この記事では、iPhoneのSlackアプリでバッジが表示されない原因と、その解決方法について詳しく解説します。
通知設定の確認から、アプリやiOSのトラブルシューティングまで、幅広くサポートする内容になっています。
バッジが表示されない主な原因
iPhoneでSlackのバッジ通知が表示されない場合、以下の原因が考えられます。
1. 通知設定が無効になっている
iPhoneやSlackアプリの通知設定で、バッジ通知がオフになっていると、アイコン上に未読数が表示されません。
2. 特定のワークスペースやチャンネルの通知設定の問題
Slackではワークスペースやチャンネルごとに通知設定を細かく管理できます。
特定のチャンネルやワークスペースで通知がオフになっている場合、バッジが表示されないことがあります。
3. 通知の優先度設定が原因
Slackの通知では、「すべての通知」「ダイレクトメッセージ（DM）とメンションのみ」「通知なし」といった優先度を選択できます。
これが原因でバッジが出ない可能性があります。
4. Slackアプリの不具合
アプリ自体に一時的な不具合が起きている場合、バッジ表示がうまく動作しないことがあります。
5. iOSやアプリのアップデート不足
iPhoneのiOSやSlackアプリが古いバージョンの場合、通知機能が正しく動作しないことがあります。
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バッジ通知を復活させるための解決方法
バッジが表示されない問題を解決するための具体的な手順を以下で解説します。
1. iPhoneの通知設定を確認する
まずは、iPhoneの設定でSlackの通知が正しく有効になっているかを確認しましょう。
手順：
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」を選択し、リストから「Slack」を見つけてタップ。
- 「バッジ」をオンにする
「ロック画面に表示」「通知センターに表示」なども必要に応じてオンにします。
2. Slackアプリ内の通知設定を確認する
Slackアプリには、ワークスペースごと、チャンネルごとに通知設定があります。
これが原因でバッジが表示されていない可能性があります。
手順：
- Slackアプリを開き、右下の「あなた（プロフィールアイコン）」をタップ。
- 「通知」を選択。
- 「モバイル通知」を確認し、通知が「すべての通知」または「ダイレクトメッセージ（DM）とメンションのみ」になっているか確認。
- 必要であれば、通知設定を変更。
3. 特定のチャンネルやDMの通知設定を確認する
特定のチャンネルやDMで通知がオフになっていると、その分バッジに反映されません。
手順：
- 通知が必要なチャンネルを開く。
- 右上の「…（メニュー）」をタップ。
- 「通知のカスタマイズ」を選択。
- 「通知設定」を「すべての新しいメッセージ」または「@メンションとキーワード」に変更。
4. Slackアプリを再起動または再インストールする
アプリの一時的な不具合の場合、再起動や再インストールで解消することがあります。
手順：
- アプリを強制終了：iPhoneのマルチタスク画面からSlackをスワイプして終了。
- 再起動：アプリを再起動して、問題が解消されたか確認。
- 再インストール：App StoreからSlackをアンインストールし、再度インストール。
5. iOSとSlackアプリのバージョンを確認する
古いバージョンのiOSやSlackアプリでは、バッジが正常に機能しないことがあります。
最新バージョンにアップデートしましょう。
手順：
- iOSのアップデート：
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で最新バージョンに更新。
- Slackアプリのアップデート：
- App Storeを開き、Slackアプリを検索。
- 「アップデート」ボタンが表示されている場合はタップして更新。
6. ログアウトして再ログインする
ログイン情報の一時的な不具合で通知が正常に動作しない場合があります。
手順：
- Slackアプリで「プロフィール」→「設定」→「ログアウト」を選択。
- 再度ログインし、通知が復活したか確認。
7. デバイスの再起動を試す
iPhone自体に問題がある場合は、再起動が有効です。
手順：
- iPhoneの電源をオフにし、数秒待つ。
- 電源をオンにして、Slackのバッジ通知を確認。
バッジが表示されないときの注意点
1. 通知をサイレンスにしている場合
iPhoneで「集中モード」をオンにしている場合、Slackのバッジ通知も非表示になることがあります。
集中モードがオフになっているか確認しましょう。
2. メンションやDMのみ通知する設定の場合
通知の優先度が「@メンションとキーワード」のみになっている場合、すべてのメッセージがバッジに表示されないことがあります。
よくある質問（FAQ）
Q1. バッジをオンにしても表示されません。どうすればいいですか？
A1. 通知設定やSlackアプリの設定を確認してください。それでも解決しない場合は、アプリを再インストールするか、iOSを最新バージョンにアップデートしてみてください。
Q2. 特定のチャンネルのバッジだけ表示されません。なぜですか？
A2. 該当チャンネルの通知設定が「通知なし」や「ミュート」に設定されている可能性があります。
チャンネルの「通知のカスタマイズ」を確認してください。
Q3. Slackのバッジ通知は無料プランでも利用できますか？
A3. はい、無料プランでもバッジ通知は利用可能です。
ただし、通知設定が正しく行われている必要があります。
まとめ
Slackのバッジ通知がiPhoneで表示されない場合、通知設定の確認やアプリの再インストール、iOSのアップデートなどを試してみましょう。
特に、通知がチャンネルやワークスペースごとに細かく管理されているため、個別の設定を見直すことが重要です。
解決のポイントまとめ：
- iPhoneの通知設定でバッジがオンになっているか確認する。
- Slackアプリ内で通知設定やチャンネルの通知カスタマイズを確認する。
- アプリの再インストールや再起動、iOSの更新を試す。
これらの方法で、バッジ通知の問題を解消し、快適にSlackを活用できるようになります！
