「機種変更後にd払いを開いたらワンタイムパスワードの入力を求められた…」
「でも、ワンタイムパスワードが届かない！」
「どうやって認証すればいいの？」
d払いは、機種変更後の初回ログイン時に**ワンタイムパスワード（OTP：One Time Password）**を使った認証を求められます。
ですが、ワンタイムパスワードが届かない・入力エラーになる などのトラブルが発生することも…。
本記事では、d払いの機種変更後にワンタイムパスワードが届かない原因、解決策、スムーズに引き継ぐ方法 を詳しく解説します！
Contents
機種変更後にd払いのワンタイムパスワードが届かない原因
✅ ワンタイムパスワードが届かない理由は、以下のいずれかの可能性があります。
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| ① SMSの受信設定がオフ | スマホの設定でSMS受信が制限されている |
| ② 迷惑メールフィルターの影響 | d払いからのメッセージがブロックされている |
| ③ dアカウントのログインが正しくできていない | 別のdアカウントでログインしている可能性 |
| ④ 通信環境が不安定 | Wi-Fi環境ではSMSが届かないことがある |
| ⑤ d払いアプリの不具合 | 古いバージョンのアプリでは認証エラーが発生することも |
💡 特に「SMSが届かない」というケースが多いので、設定を確認しましょう！
ワンタイムパスワードが届かない・エラーになるときの対処法
✅ ① SMSの受信設定を確認する
d払いのワンタイムパスワードは 「0120」などの番号から送信 されますが、SMS受信を制限していると届かないことがあります。
✅ 対策
- 「設定」→「メッセージ」→「不明な送信者をフィルタ」をオフにする（iPhone）
- 「設定」→「メッセージ」→「迷惑メッセージフィルター」を確認（Android）
- d払いの送信元を受信許可リストに追加する（@docomo.ne.jp / @nttdocomo.com）
💡 迷惑メールフィルターの影響でブロックされていることもあるので、確認してみましょう！
✅ ② Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信（4G/5G）で試す
📶 Wi-Fi環境だと、SMSが届かないことがあるため、一度Wi-Fiをオフにしてモバイル回線で試してみましょう！
✅ 対策
- スマホの「設定」アプリを開く
- Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信をオンにする
- d払いアプリを再起動し、ワンタイムパスワードを再送信
💡 特に格安SIMユーザーは、Wi-Fi環境ではSMSが受信できないことがあるので注意！
✅ ③ dアカウントに正しくログインする
機種変更後、誤って別のdアカウントでログインしている可能性もあります。
✅ 対策
- 機種変更前に使っていたdアカウントを確認し、正しいアカウントでログインする
- 「設定」→「アカウント」から、現在のログインアカウントを確認する
- 間違っている場合は、一度ログアウトして正しいアカウントで再ログイン
💡 別のアカウントでログインすると、ワンタイムパスワードが届かないことがあります！
✅ ④ d払いアプリを最新版にアップデートする
- 古いバージョンのアプリでは、認証エラーが発生することがあるので、最新状態に更新！
✅ 対策
- App Store / Google Playで「d払い」アプリを検索
- 「アップデート」が表示されている場合は、最新版に更新する
- 更新後、アプリを再起動し、ワンタイムパスワードを再試行する
💡 最新版にすることで、不具合が改善されることが多い！
機種変更時にワンタイムパスワードなしでd払いを引き継ぐ方法
✅ ① dアカウント設定アプリを利用する（ドコモユーザー向け）
dアカウント設定アプリを使うと、ワンタイムパスワードなしで認証可能！
📲 インストール方法
- App Store / Google Play で「dアカウント設定アプリ」を検索
- アプリをインストールし、ログインする
- 生体認証（Face ID / 指紋認証）を設定すれば、次回からスムーズにログイン可能！
💡 dアカウント設定アプリを使えば、ワンタイムパスワードなしでスムーズにログインできる！
よくある質問（FAQ）
Q. d払いのワンタイムパスワードが届かない場合はどうすればいい？
A. 以下の方法を試してみてください。
- SMSの受信設定を確認する
- Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で試す
- d払いアプリを最新版にアップデートする
Q. 機種変更後にワンタイムパスワードなしでログインする方法は？
A. 「dアカウント設定アプリ」を利用すれば、ワンタイムパスワード不要で認証できます。
Q. dアカウントのログイン情報を忘れた場合はどうする？
A. dアカウントのパスワードをリセットし、「dアカウント設定アプリ」から再設定してください。
まとめ
✅ 機種変更後にワンタイムパスワードが届かない原因は、SMS設定・フィルター・通信環境の影響が多い！
✅ Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で試すと解決しやすい！
✅ 「dアカウント設定アプリ」や「生体認証」を活用すると、ワンタイムパスワードなしでスムーズにログインできる！
機種変更後にd払いをスムーズに使うために、設定を見直しておきましょう！
参考情報URL
🔗 d払い公式サイト - d払いの設定・認証方法
🔗 dアカウント公式サイト - dアカウントの認証・セキュリティ情報
🔗 NTTドコモ サポート - d払い・dアカウントの問い合わせ窓口
