「Outlookが『プロファイルを読み込んでいます』のまま止まって進まない…」
「強制終了して再起動してもまた同じ画面に戻る…」
このような現象は、Outlookのプロファイル（＝設定ファイル）に何らかの不具合が起きている可能性が高いです。
この記事では【outlook プロファイル読み込み中 進まない】をメインに、
- プロファイル読み込みが止まる主な原因と解決手順
- Outlookが起動しないときの具体的対処法
- プロファイルが開けない／破損しているときの修復方法
- 最終手段：プロファイルの再作成手順
- 他によくある原因（アドイン・セーフモード・ネットワーク）
などを、初心者でも解決できるように丁寧に解説します！
Contents
Outlookプロファイルとは？なぜ読み込み中で止まるのか
**プロファイル（Profile）**とは、Outlookの設定・アカウント情報・保存先などをまとめたファイルです。
これが破損・エラーを起こすと、起動時に「プロファイルの読み込み中…」でフリーズすることがあります。
主な原因一覧
| 原因 | 説明 |
|---|---|
| プロファイルの破損 | ファイルが壊れて読み込めない（最も多い） |
| アドインが原因でフリーズ | 起動時に自動読み込みされて停止 |
| ネットワーク接続不良 | IMAPやExchangeの同期に失敗 |
| OSTファイルの破損 | オフラインデータが壊れてOutlookが応答しない |
| 旧バージョンからの更新不具合 | バージョンアップ後に構成ファイルが異常 |
Outlookが「プロファイル読み込み中」で止まる場合のチェックポイント
✅ ステップ①：Outlookを完全終了して再起動
- タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、Outlook関連のプロセスをすべて終了
- 再度Outlookを起動し、状況が改善するか確認
✅ ステップ②：セーフモードで起動する
セーフモードならアドインなどを読み込まず、原因切り分けに有効です。
方法：
Ctrlキーを押しながらOutlookのアイコンをクリック- 「Outlookをセーフモードで起動しますか？」→【はい】
- セーフモードで正常起動すれば、アドインが原因の可能性が高い
✅ ステップ③：Outlookの修復機能を試す
- コントロールパネル →【プログラムと機能】
- 【Microsoft Office】を右クリック →【変更】
- 【クイック修復】→ ダメなら【オンライン修復】
Outlookプロファイルの開き方・再作成方法（確実にリセット）
方法①：現在のプロファイルを確認・変更
- 【コントロールパネル】→【メール】→【プロファイルの表示】
- 今使用中のプロファイル名が表示される
- 【プロファイルの管理】画面で切り替えや削除が可能
方法②：新しいプロファイルを作成（再構成）
- 【コントロールパネル】→【メール】→【プロファイルの表示】
- 【追加】をクリック → 任意のプロファイル名を入力
- アカウント設定画面が開くので、メールアドレス・パスワードを入力
- 作成後、「常に使用するプロファイル」で新プロファイルを選択
Outlookでメールが読み込めない・同期しないときの確認事項
| 問題 | 対処法 |
|---|---|
| 送受信できない／止まっている | 【送受信タブ】→【すべて送受信】を手動でクリック |
| OSTファイルが破損している | ファイル削除→自動再生成（Exchange/IMAPのみ） |
| ネットが不安定 | 有線接続／Wi-Fi切替などで再試行 |
| サーバー側の障害 | プロバイダやMicrosoftの障害情報を確認 |
Outlookアドインが原因で起動しない場合の無効化手順
- Outlookを【セーフモード】で起動
- 【ファイル】→【オプション】→【アドイン】
- 下部の【管理：COMアドイン】→【設定】をクリック
- 不要または怪しいアドインのチェックを外す
- 通常起動して確認
OSTファイルの再構築（Exchange / IMAP 用）
- Outlookを終了
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Outlookに移動- 該当する
.ostファイルを削除 - Outlook再起動 → 自動的に再生成される
よくある質問（FAQ）
Q.Outlookが立ち上がらないのはプロファイルのせいですか？
→ 多くの場合、プロファイルの破損やアドインの問題が原因です。
セーフモード起動やプロファイル再作成で改善します。
Q.Outlookのプロファイルを開けません。どうすれば？
→ 【コントロールパネル】→【メール】→【プロファイルの表示】から新しいプロファイルを作成して切り替えてみましょう。
Q.Outlookでメールが読み込めないのはなぜ？
→ ネットワークエラー／OSTファイル破損／IMAP・Exchange同期不良などが原因です。
OSTファイルの削除や再構成で解決することがあります。
Q.プロファイルの再作成にはどうすればいいですか？
→ 「メール設定」から【プロファイルの表示】→【追加】で新しいプロファイルを作成できます。
元のアカウント設定を再入力してください。
まとめ
- 「プロファイル読み込み中で進まない」場合は、まずセーフモードやタスク終了で様子を見る
- プロファイル破損が疑われるときは、新規作成でトラブル回避が可能
- アドインやOSTファイルの破損も要注意。削除・無効化で改善例多数
- Outlookが起動しない・同期しない・読み込まない場合も、順を追って解決可能！
ひとことアドバイス
Outlookが動かないときは焦らず、「セーフモード→アドイン確認→プロファイル再作成」の3ステップで整理すれば、高確率で復旧できます！
参考リンク
- Microsoft公式｜Outlookのプロファイルを作成する方法
- Microsoft公式｜Outlookでプロファイルが読み込まれない場合の対処法
- Microsoft公式｜Outlookアカウント設定と修復
