「電話中に声が聞こえないって言われた…」
「マイクが壊れたのか、それとも設定の問題？」
と悩んでいませんか？
通話中に声が相手に届かない原因は、マイクの故障や設定ミス、Bluetoothの接続トラブルなど、さまざまな要因が考えられます。
この記事では、Android端末で通話中に声が聞こえない問題を解決するための具体的な方法をわかりやすく解説します。
トラブルを迅速に解決して、快適な通話を取り戻しましょう！
Contents
【主な原因】声が聞こえないと言われる理由は？
通話中に声が相手に届かない場合、以下のような原因が考えられます。
1. マイクの不具合
スマホのマイクが故障している、またはホコリやゴミで詰まっている場合、相手に声が届かないことがあります。
2. Bluetooth接続の影響
Bluetoothイヤホンやヘッドセットが正しく接続されていない場合、音声が相手に届かないことがあります。
3. アプリやシステムの設定ミス
音声通話アプリ（LINEやSkypeなど）の設定や、Android端末のマイク設定が正しくないと、通話トラブルが発生します。
4. ソフトウェアの不具合
システムアップデート後に発生するバグや、一部のアプリの不具合が原因で、マイクが機能しないことがあります。
5. 相手側の問題
実は自分側ではなく、相手のスマホや通信環境が原因で声が聞こえないこともあります。
6. ネットワークの問題
音声通話の場合、通信環境が不安定だと、音声が途切れることや、そもそも音が相手に届かないことがあります。
【解決策】声が聞こえない問題を解消する方法
1. マイクを確認・掃除する
マイク部分が物理的に詰まっていると、音が拾えなくなることがあります。
手順：
- スマホの下部（または側面）のマイク穴を確認。
- エアダスターや柔らかいブラシを使って、ホコリやゴミを除去。
- マイク穴に異物が入っていないことを確認。
2. Bluetoothをオフにする
Bluetoothイヤホンやヘッドセットが正しく接続されていない場合、音声がそちらに送られることがあります。
手順：
- 「設定」→「接続」→「Bluetooth」を開く。
- Bluetoothをオフにして、スマホ本体のマイクが動作するか確認。
- 通話後に再度Bluetoothをオンにする。
3. マイクの設定を確認する
音声通話に必要なマイクの権限や設定が正しいかを確認します。
手順：
- 「設定」→「アプリ」→「権限管理」を開く。
- 通話アプリ（例：電話、LINE）のマイク権限が有効になっていることを確認。
- 有効でない場合は「許可」に設定。
4. ソフトウェアを更新する
システムやアプリが古いバージョンだと、不具合が起きることがあります。
手順：
- 「設定」→「ソフトウェア更新」を開き、最新バージョンにアップデート。
- アプリストア（Google Play）で通話アプリを更新。
5. 別の方法で通話を試す
相手との問題を切り分けるために、他の手段で音声通話を試してみます。
手順：
- 普通の電話ではなく、LINE通話やSkype通話を試す。
- 別の相手と通話してみて、問題が自分側か相手側かを特定。
6. スマホを再起動する
一時的な不具合で声が届かないこともあります。
スマホを再起動してみましょう。
手順：
- 電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択。
- 再起動後、通話を試して動作を確認。
7. マイクの動作をテストする
マイクが正常に動作しているか、録音アプリを使ってテストします。
手順：
- 「ボイスレコーダー」アプリを開く。
- 数秒間、自分の声を録音して再生。
- もし音声が聞こえなければ、マイクの故障が疑われます。
8. 修理を検討する
マイクが物理的に破損している場合は修理が必要です。
修理の手順：
- スマホメーカーの公式サポートに問い合わせる。
- 正規の修理店に持ち込む。
- 修理費用はモデルによりますが、5,000円～15,000円が目安です。
【FAQ】よくある質問とその解答
Q1. LINE通話だけで声が聞こえないのはなぜ？
A. LINEアプリのマイク権限が無効になっている可能性があります。
「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」からマイクの使用を許可してください。
Q2. 相手の声は聞こえるのに、自分の声が届かないのはなぜ？
A. 自分のマイクが物理的に故障しているか、ホコリで詰まっている可能性があります。
掃除や動作テストを行い、それでも改善しない場合は修理を検討してください。
Q3. 通話アプリを再インストールすべきですか？
A. アプリの不具合が疑われる場合は、再インストールが有効です。
ただし、事前にアプリのデータをバックアップしておきましょう。
【まとめ】声が聞こえないトラブルを解消して快適な通話を！
Android端末で通話中に「声が聞こえない」と言われるトラブルには、さまざまな原因が考えられます。
以下のポイントを押さえて、迅速に対処しましょう。
ポイントまとめ
- マイクの状態を確認・掃除する：ホコリやゴミがないかチェック。
- Bluetooth接続を解除する：イヤホンやヘッドセットを確認。
- アプリとシステムを最新に保つ：更新を忘れずに。
- マイクが動作しているかテストする：録音アプリを使って確認。
- 解決しない場合は修理を検討：正規サポートに依頼。
この記事を参考にして、快適な通話環境を取り戻してください！
