最近、auが提供する 5G SA（スタンドアロン） ネットワークで通信障害が発生しているとの報告があり、多くの利用者が
「なぜこんなことが起きるのか？」「自分に影響はあるのか？」
と不安を抱えています。
この記事では、 auの5G SAにおける障害の原因や影響範囲、復旧見込み、さらにはユーザーができる対応策や今後の改善策 について詳しく解説していきます。
Contents
5G SAとは？NSAとの違いと障害の背景
1. 5G SA（スタンドアロン）とは？
5G SAは、完全に5G専用のコアネットワークを使用する次世代通信技術です。
従来の 5G NSA（ノンスタンドアロン） とは異なり、4Gのシステムを利用せず、5G単体で通信を行います。
これにより、以下の特徴があります。
- 低遅延：リアルタイム通信が可能になる。
- 高速データ通信：より大容量のデータ転送が可能。
- 多接続：IoTデバイスがより効率的に接続可能。
2. 5G SAとNSAの違いが障害に影響するのか？
5G SAは最新の通信技術であるため、設備やシステムがまだ完全に整備されていないことが障害の一因と考えられます。
一方で、NSAは4Gと併用するため比較的安定しています。
au 5G SAで発生している障害の内容と原因
1. 具体的な障害の内容
auの5G SAに関連する障害では、以下のような問題が報告されています。
- 通信が不安定になる：接続が途切れる、または遅延が発生する。
- インターネットに接続できない：ウェブ閲覧やアプリが動作しない。
- 音声通話の途切れ：VoLTE（Voice over LTE）を利用した通話の品質低下。
2. 障害の原因として考えられる要因
以下の要因が障害の原因として推測されます。
① 基地局のトラブル
- 5G SAでは新しい基地局が必要となり、既存の設備のカバーエリアが不十分な場合があります。
- 特に都市部以外のエリアでは、まだ整備が進んでいない可能性があります。
② ソフトウェアの不具合
- 5G SAのコアネットワークで利用されるソフトウェアにバグや設定ミスがある場合、障害が発生することがあります。
③ 通信負荷の増加
- 5G SA対応の端末が普及することで、通信量が増加し、ネットワークに負荷がかかる場合があります。
④ 電波干渉
- 他の周波数帯や通信設備との干渉が発生する可能性があります。
障害が発生した場合の影響範囲
1. 地域や影響範囲の特定
- auの公式サイトやSNSでは、障害が発生している地域や範囲についてアナウンスされています。
- 都市部や郊外での影響の違い：都市部は比較的安定している場合が多いですが、地方では影響が大きいことがあります。
2. 影響を受けやすい端末やサービス
- 5G SA対応端末：最新のスマートフォンやデバイスが影響を受けることがあります。
- VoLTEやIoTサービス：音声通話やIoT接続に支障が出る場合があります。
ユーザーができる対処法
1. 障害発生時の確認方法
まずは、障害が自分の端末や地域の問題なのか、au全体の問題なのかを確認します。
- au公式サイトの障害情報ページを確認。
- **SNS（Twitterなど）**でリアルタイムの報告をチェック。
2. ユーザー側で試せる解決策
- 端末を再起動：一時的な接続不具合をリセットできます。
- 機内モードのON/OFF：通信を再接続することで問題が解消されることがあります。
- 4G LTEへの切り替え：設定で5G通信をオフにし、4G LTEを利用することで安定した通信を確保。
- APN設定の確認：auのプロファイル設定が正しいか確認。
3. auサポートに連絡
解決しない場合は、以下の方法でauサポートに問い合わせることをおすすめします。
- au公式アプリの問い合わせ機能を利用。
- カスタマーサポート窓口：157に電話。
auの5G SAネットワークの復旧計画と改善策
1. 復旧見込み
障害発生後、auは公式サイトやプレスリリースで復旧の進捗を報告しています。
復旧には以下の手順が取られます。
- 基地局の修復作業：現地の技術者が対応。
- ソフトウェアアップデート：ネットワークの安定化を図る。
- 通信量の分散：負荷を軽減するための対策。
2. 今後の改善計画
auは、以下の改善策を進めることで5G SAネットワークの安定性を向上させる見込みです。
- 基地局の増設：地方エリアのカバー率を向上。
- ソフトウェアの最適化：通信品質の安定化。
- 周波数帯の拡張：利用可能な周波数帯域を増やし、混雑を軽減。
FAQ：よくある質問
Q1. 5G SAとNSAのどちらが安定していますか？
A. 現時点では、NSAの方が4Gとの連携により安定性が高い場合があります。
ただし、5G SAは将来的に安定性が向上する見込みです。
Q2. 障害時、4G LTEに切り替えた方が良いですか？
A. はい。障害が発生している場合、4G LTEに切り替えることで安定した通信が可能です。
Q3. auの5G SAは他のキャリアと比べてどうですか？
A. auの5G SAはカバー率や品質の面で他キャリアと競争していますが、新技術の導入に伴う一時的な不具合が発生することがあります。
まとめ：au 5G SAの障害と今後の展望
auの5G SAネットワークで発生している障害は、新しい技術であるがゆえの課題とも言えます。
利用者は、公式情報を確認しつつ、4G LTEの活用やサポート問い合わせを通じて柔軟に対応しましょう。
今後、auが設備増強や技術改善を進めることで、5G SAネットワークの安定性が向上し、より快適な通信環境が提供されることが期待されます。
