スマホでChromeを開こうとしても、画面が真っ白のまま動かない、すぐ落ちる、タップしても反応しないといったトラブルは、Android・iPhoneどちらでも起こります。
突然使えなくなると不安になりますが、多くの場合は一時的な不具合や設定の問題が原因です。
この記事では、スマホでChromeが開かない原因を整理しながら、Android・iPhoneそれぞれで「今すぐ試すべき対処法」「やってはいけないこと」「再発防止策」まで、順番に分かりやすくまとめます。
Contents
Chrome 開かない スマホ：結論（まず最初にやること）
結論：スマホでChromeが開かない場合、次の3つで改善するケースが非常に多いです。
- 端末を再起動する
- Chromeアプリを一度終了して再起動
- OS・Chromeが最新版か確認する
これだけで直らない場合でも、AndroidとiPhoneで対処法は異なるため、以下を順に確認してください。
AndroidでChromeが開かない原因と対処法
Androidで多い主な原因
- Chromeアプリの一時的不具合
- WebView（システムコンポーネント）の不具合
- キャッシュ破損
- OSアップデート直後の不整合
- ストレージ不足
Androidでまず試す基本対処
次の順番で試すのが安全です。
- 端末を再起動
- Chromeを強制終了して再起動
- 機内モードをON→OFF
これで直らなければ、次へ進みます。
Chromeのキャッシュを削除する（Android）
Androidではキャッシュ破損が原因になることが多く、削除は効果的です。
操作の流れ（文章による図解）
設定アプリ → アプリ → Chrome → ストレージ → キャッシュを削除
※ 「データを削除」ではなく「キャッシュのみ」 を選びます。
Android System WebViewが原因の場合
Androidでは、Chromeと連動する WebView の不具合で開かなくなるケースがあります。
- Chromeだけでなく、他のアプリも落ちる
- 画面が一瞬表示されてすぐ閉じる
この場合は、WebViewとChromeの両方を最新版に更新してください。
Androidで改善しない場合の最終手段
- Chromeのアップデートを一度アンインストールして再更新
- ストレージ容量を空ける（最低1GB以上）
iPhoneでChromeが開かない原因と対処法
iPhoneで多い主な原因
- iOSアップデート直後の不具合
- Chromeアプリのバージョン不整合
- バックグラウンドアプリの競合
- 端末のメモリ不足
iPhoneでまず試す対処法
- iPhoneを再起動
- Chromeアプリを完全に終了して再起動
- 他のアプリをすべて終了
これだけで改善するケースも多いです。
iPhoneでChromeを再インストールする
iPhoneでは、キャッシュ単体削除ができないため、再インストールが有効です。
注意点
- Googleアカウントにログインしていれば、ブックマークは復元可能
- ログイン情報が分からない場合は先に確認しておく
iOS・Chromeのアップデート確認
- iOSが古い
- Chromeだけ更新されていない
この状態でも起動しないことがあります。
両方とも最新版に揃えるのが基本です。
Android・iPhone共通で確認すべきポイント
ネットワーク環境の確認
Chrome起動時に通信が不安定だと、画面が固まることがあります。
- Wi-Fi → モバイル通信に切り替える
- VPNを一時的にオフにする
ストレージ・メモリ不足
| 状態 | 影響 |
|---|---|
| ストレージ不足 | アプリ起動不可・強制終了 |
| メモリ不足 | 起動直後に落ちる |
不要なアプリ・動画・写真を整理するだけで改善することもあります。
やってはいけないNG対応
- 不明な「修復アプリ」をインストールする
- 設定をよく分からず初期化する
- Chromeのデータを確認せず削除する
特に外部アプリによる修復は、個人情報リスクがあるため避けてください。
よくある質問
Chromeが一瞬だけ表示されてすぐ閉じます。故障ですか？
多くの場合は故障ではなく、アプリやOSの不整合です。
再起動・アップデート・再インストールで改善するケースがほとんどです。
標準ブラウザ（Safariや他のブラウザ）は使えるのにChromeだけ開きません
Chrome固有の不具合やキャッシュ破損が原因の可能性が高いです。
Androidならキャッシュ削除、iPhoneなら再インストールを試してください。
Chromeを消してもデータは消えませんか？
Googleアカウントでログインしていれば、ブックマークや履歴は再ログインで復元可能です。
まとめ
- スマホでChromeが開かない原因は 一時的不具合・更新不整合・キャッシュ破損 が中心
- まずは 再起動・アプリ再起動・アップデート確認
- Androidは キャッシュ削除とWebView更新
- iPhoneは 再インストールが有効
- 外部修復アプリや強引な初期化は避ける
ひとことアドバイス
突然の不具合でも、落ち着いて「基本→OS別対処」の順で進めれば、ほとんどは自力で解決できます。
参考リンク
- Google Chrome 公式ヘルプ
https://support.google.com/chrome/ - Android ヘルプセンター
https://support.google.com/android/ - iOS 公式サポート
https://support.apple.com/ios - Google Play ストア（Chrome 配信ページ）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome - Apple App Store（Chrome 配信ページ）
https://apps.apple.com/app/google-chrome/id535886823
