「Google Playから知らない請求がきた！」
「アプリ課金した覚えがないのにクレジットカードから引き落とされている…」
「不正利用なのか？サブスクの自動更新なのか？どうやって確認すればいい？」
こんなトラブルに遭遇したら、早めに原因を特定し、必要なら返金申請や支払い制限の設定を行うことが重要です。
この記事では、
- Google Playで身に覚えのない請求が発生する主な原因
- Google Playの請求履歴を確認する方法（請求元の特定）
- 身に覚えのない請求が不正利用かどうかを見極める方法
- Google Playの定期購入を解約・停止する方法
- Google Playの請求に対する返金・払い戻し申請の方法
- Google Playで不正請求を防ぐ対策（パスワード設定・支払い制限）
- よくある質問（FAQ）
を詳しく解説します！
Contents
Google Playで身に覚えのない請求が発生する主な原因
Google Playで突然の請求が発生する理由は、以下の5つのパターンが考えられます。
✅ 1. 定期購入（サブスクリプション）の自動更新
→ 「無料期間が終わって自動課金された」「解約し忘れた」ケースが多い
📌 チェックポイント
- YouTube Premium、Google One、アプリのプレミアムプランなどのサブスクが自動更新されていないか確認
✅ 2. 家族・子どもによる誤課金
→ 家族や子どもが勝手にアプリ内課金した可能性
📌 チェックポイント
- 「Google Playのファミリー共有」や「家族用アカウント」を使用している場合、購入履歴を確認
- スマホやタブレットを共有している場合、子どもがゲームの課金をしていないか確認
✅ 3. 不正利用・クレジットカードの情報漏洩
→ 誰かが勝手にGoogle Playで購入した可能性
📌 チェックポイント
- 「Google Playの購入履歴」に覚えのない取引があるか確認
- クレジットカードの明細に「Google Play」の請求が複数回発生していないかチェック
✅ 4. Google Playの購入遅延による請求の遅れ
→ 「数週間前の購入が今になって請求された」ケースもある
📌 チェックポイント
- Google Playでは、購入の決済処理に数日〜1週間かかることがある
- 直近の購入履歴を確認し、過去の決済が反映されていないかチェック
✅ 5. 詐欺アプリや不正請求アプリの課金
→ 悪質なアプリが勝手に課金している可能性
📌 チェックポイント
- 最近インストールしたアプリの中に怪しいものがないか確認
- Google Playストアの評価・レビューをチェックして、他の人も同じ被害に遭っていないか調べる
Google Playの請求履歴を確認する方法（請求元の特定）
まずは、本当に身に覚えのない請求なのかを確認しましょう。
📌 手順（Android / PC共通）
- Google Playの購入履歴 にアクセス
- 「注文履歴」で請求の詳細を確認
- 「請求先」や「購入アプリの名前」をチェック
✅ ポイント
- 購入履歴に「定期購入」や「アプリ内課金」がないか確認
- もし不審な請求があれば、すぐに対処する
Google Playの定期購入を解約・停止する方法
「自動更新のせいで身に覚えのない請求が発生していた！」という場合は、サブスクを解約しましょう。
📌 解約手順（Android）
- Google Playストアを開く
- 「アカウントアイコン」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」
- 不要なサブスクを選択し、「解約」ボタンを押す
✅ ポイント
- 解約後も、次回の請求日までは利用可能な場合が多い
- 定期購入の解約は早めに行うのがベスト！
Google Playの請求に対する返金・払い戻し申請の方法
身に覚えのない請求は、Googleに返金申請が可能です。
📌 返金申請の手順（Android / PC）
- Google Playの払い戻しリクエストページ にアクセス
- 「購入履歴」から、返金したい取引を選択
- 「払い戻しをリクエスト」をクリックし、理由を入力
- Googleの審査後、払い戻し可否の通知が届く
✅ ポイント
- 不正請求や間違い購入は、できるだけ早く申請するのが重要！
- 返金が認められるかどうかはケースバイケース
Google Playで不正請求を防ぐ対策（パスワード設定・支払い制限）
身に覚えのない請求を防ぐために、事前に支払い制限を設定しておくのがベストです。
📌 購入時の認証をオンにする
- Google Playストアを開く
- 「設定」→「認証」→「購入時に認証を求める」
- 「すべての購入で認証を必要とする」を選択
✅ これで、購入時に毎回パスワード入力が求められる！
よくある質問（FAQ）
Q1. Google Playで不正請求が発生したらどうすればいい？
👉 まずは購入履歴を確認し、返金申請やクレカの利用停止を検討する。
Q2. 子どもが勝手にGoogle Playで課金しないようにするには？
👉 購入時の認証をオンにし、Googleファミリーリンクで制限をかける。
Q3. Google Playの定期購入を解約したのに請求が来たのはなぜ？
👉 解約タイミングによっては、次回の請求が発生する可能性あり。
