iCloudメールが受信されないとき、
「メールがどこに行ったの？」
と心配になりますよね。
迷惑メールフォルダに振り分けられているのか、ストレージ不足で受信できないのか、原因はさまざまです。
しかし、正しい確認方法と対策を知れば、問題は解決できます。
この記事では、iCloudメールが受信されない原因と、受信されなかったメールがどこに届いているのかを確認する方法、さらに解決策について詳しく解説します！
Contents
iCloudメールが受信されない主な原因
まずは、iCloudメールが受信されない原因を見ていきましょう。
1. iCloudストレージがいっぱい
iCloudのストレージが上限に達している場合、新しいメールが受信できなくなります。
2. メールフィルタの設定
迷惑メールフィルタやカスタムルールの設定により、メールが受信ボックス以外のフォルダに振り分けられている可能性があります。
3. 迷惑メールとして振り分けられている
iCloudの迷惑メールフィルタが誤作動し、重要なメールを迷惑メールフォルダに移動してしまうことがあります。
4. メールがアーカイブまたは削除されている
メールが誤ってアーカイブされたり、削除されている場合も受信ボックスに表示されません。
5. 同期の問題
複数のデバイスでiCloudメールを使用している場合、同期エラーによりメールが表示されないことがあります。
6. 送信者にエラーメールが返っている
メールが正しく送信されず、送信者にエラーメール（Delivery Status Notification）が返っている可能性があります。
受信されないメールがどこに届いているのか確認する方法
iCloudメールが届かない場合、以下のフォルダや設定を確認してみましょう。
1. 迷惑メールフォルダを確認
誤って迷惑メールとして分類されている場合があります。
手順
- 「メール」アプリを開く。
- 左下の「フォルダ一覧」から**「迷惑メール」フォルダ**を選択。
- 誤分類されたメールをタップし、「迷惑メールでない」設定に変更。
2. ゴミ箱やアーカイブを確認
削除したつもりがないメールがゴミ箱やアーカイブに移動していることがあります。
手順
- 「ゴミ箱」フォルダを開き、メールを探す。
- 必要なメールを選択し、「移動」→「受信ボックス」に移動。
3. メール検索機能を活用
メールがどこに行ったか分からない場合は、検索機能を使って特定します。
手順
- メールアプリの検索バーをタップ。
- キーワード（送信者名や件名）を入力してメールを検索。
4. iCloudストレージの空き容量を確認
ストレージ不足の場合、新しいメールが受信できません。
手順
- 「設定」アプリを開く。
- **「Apple ID」→「iCloud」→「ストレージを管理」**を選択。
- 空き容量が少ない場合は不要なデータを削除。
5. メールフィルタやルールを確認
メールが特定のフォルダに振り分けられるようルールが設定されている場合があります。
手順
- iCloud公式サイトにログイン。
- メールアプリの設定（歯車アイコン）を開く。
- 「ルール」を確認し、不要なルールを削除または修正。
iCloudメールが受信されない場合の解決方法
問題を解消するための具体的な解決策を紹介します。
1. ストレージを確保する
iCloudストレージを増やしてメールを受信できる状態にしましょう。
方法
- 不要な写真やバックアップを削除する。
- 必要に応じてiCloudストレージプランをアップグレードする（50GBプランは月額130円）。
2. メールアカウントを再設定
アカウント設定の不具合を解消するため、メールアカウントを再設定します。
手順
- 「設定」アプリを開く。
- 「メール」→「アカウント」を選択。
- iCloudアカウントを削除し、再度追加。
3. ネットワーク接続を確認
Wi-Fiやモバイルデータが安定していることを確認してください。
チェック方法
- 「機内モード」がオフになっていることを確認。
- Wi-Fiルーターを再起動する。
4. Appleサポートに問い合わせ
どうしても解決しない場合は、Appleサポートに相談しましょう。
送信者にエラーメールが返っている場合の確認
送信者にエラーメールが返っている場合、以下の理由が考えられます。
- あなたのメールアドレスが間違っている。
- 受信者のメールボックスがいっぱいで受け取れない。
対策
- 送信者にアドレスを再確認してもらう。
- 自分のiCloudストレージを確保する。
よくある質問（FAQs）
Q. 迷惑メールフォルダ以外で受信メールを探す方法は？
A. ゴミ箱やアーカイブ、メール検索機能を活用してください。
設定で「ルール」を確認するのも効果的です。
Q. iCloudメールがストレージ不足で受信できない場合どうすればいい？
A. 不要なデータを削除してストレージを確保するか、50GB以上の有料プランにアップグレードしてください。
Q. 同期の不具合で受信メールが見えない場合は？
A. iCloudアカウントを一度サインアウトし、再ログインして同期をリフレッシュしてください。
まとめ
iCloudメールが受信されない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱、ストレージ不足などが主な原因です。
以下のポイントを確認しましょう。
- まず確認：迷惑メールフォルダ、ゴミ箱、ストレージ不足。
- 解決策：iCloudストレージを確保し、アカウント設定やフィルタをリセット。
- 最終手段：Appleサポートに問い合わせる。
これらの対策を試して、快適にiCloudメールを利用しましょう！
