「Paidy（ペイディ）の請求が『未確定』のままになっている…」
「このまま放置してもいいの？いつ請求が確定するの？」
Paidyは、あと払いで簡単に決済できるサービスですが、購入後に請求ステータスが『未確定』のまま長期間変わらないケースがあります。
本記事では、Paidyの請求が未確定のままになる原因と、確定するまでの流れ、長引く場合の対処法を詳しく解説します！
Contents
Paidyの「未確定」とは？
1. 未確定の状態とは？
✅ 「未確定」とは、購入した商品の代金がまだ請求確定していない状態
✅ ショップ側の処理が完了していない or Paidyのシステムで確定待ちの状態
✅ 未確定の間は、支払いは発生しておらず、実際の請求は確定後に行われる
➡ 未確定のままなら、まだお金は引き落とされない！
2. 「未確定」の間は決済が完了していない？
✅ Paidyの決済自体は成立しているが、請求が確定していない状態
✅ 確定するまで支払いの義務は発生しない
➡ ショップの処理次第で請求が確定するため、進捗を確認するのが重要！
Paidyの請求が「未確定」のままになる原因
① ショップ側の処理がまだ完了していない
✅ ショップが注文を確定しないと、Paidy側で請求を確定できない
✅ 特に予約商品や受注生産品は、注文確定が遅れることがある
➡ まずは購入したショップの注文状況を確認しよう！
② 商品の発送が遅れているため請求が確定しない
✅ 多くのショップでは、商品が発送された時点で請求が確定する仕組み
✅ 発送が遅れていると、請求の確定も遅れる可能性がある
➡ ショップの発送状況をチェックし、遅延がないか確認！
③ キャンセルや返品手続き中で処理が保留されている
✅ 購入後にキャンセルや返品をした場合、請求が「未確定」のままになることがある
✅ ショップ側でキャンセル処理が完了すると、請求は取り消される
➡ キャンセル後に「未確定」が続くなら、ショップに確認しよう！
④ Paidy側のシステム反映が遅れている
✅ ショップの処理は完了していても、Paidyの請求確定に時間がかかることがある
✅ 通常は数日以内に確定するが、混雑時やシステム遅延の場合は長引くことも
➡ 数日待っても確定しない場合は、Paidyサポートに問い合わせよう！
未確定のままだと何が起こる？
① 決済が確定しないと、ショップの発送が遅れる可能性がある
✅ 一部のショップでは、決済確定後に発送する仕組みになっている
✅ 未確定のままだと、発送が遅れる原因になることも
➡ 購入履歴を確認し、ショップの対応をチェック！
② 未確定の状態が長引くと、自動キャンセルされるケースも
✅ 一定期間（数週間～1カ月）未確定のままだと、ショップ側で自動キャンセルされることがある
✅ キャンセル扱いになった場合、Paidyの請求も自動で取り消される
➡ 注文が自動キャンセルされる前に、ショップに確認しよう！
③ Paidyの請求確定前なので、支払いは発生していない
✅ 請求が未確定なら、Paidyの支払いスケジュールには影響しない
✅ 請求確定後、翌月の支払い日に正式に請求が発生する
➡ 支払いスケジュールに影響はないが、状況を把握しておこう！
Paidyの「未確定」から「確定」に変わるタイミング
✅ ショップの注文確定後にPaidyの請求も確定する
✅ 商品の発送が完了すると、請求確定することが多い
✅ 未確定のまま一定期間が経過すると、自動キャンセルになる場合も
➡ 発送が完了しているか、ショップに問い合わせてみよう！
Paidyの請求が未確定のまま続く場合の対処法
① ショップに問い合わせて処理状況を確認する
✅ 注文が確定しているか、発送状況を確認する
✅ ショップ側で未処理の場合、Paidyの請求も確定しない
➡ まずはショップに確認し、注文の進捗を把握しよう！
② Paidyカスタマーサポートに問い合わせて、ステータスを確認する
📩 メール：support@paidy.com
📞 電話：0120-971-918（受付時間：10:00～18:00）
✅ ショップ側の処理が完了しているのに「未確定」の場合はPaidyに問い合わせ！
➡ 請求が確定しない原因を特定し、解決策を確認しよう！
③ キャンセル手続きが完了しているかを確認する
✅ キャンセル後、ショップ側で処理が完了すると、Paidyの請求も消える
✅ ショップのキャンセル処理が完了していないと、未確定のまま残る可能性あり
➡ キャンセル済みなのに未確定が続く場合は、ショップに確認！
まとめ
- Paidyの「未確定」は、ショップの注文処理や発送待ちが原因で発生することが多い
- 未確定の状態では支払いは発生せず、請求は確定後に正式に発生する
- 長期間「未確定」が続く場合は、ショップやPaidyのサポートに問い合わせるのがベスト！
➡ まずはショップの注文状況を確認し、必要に応じてPaidyに問い合わせよう！
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