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【SkypeからTeams】(Mac) 移行できない原因と直し方の完全ガイド|個人Skype→Teams Free/企業SFB→Teams、Mac特有のハマりどころまで!

SkypeからTeamsへ——

「Macで進めようとすると、どこかで詰まる」

という相談がとても多いです。

この記事では、個人向けSkypeの終了に伴うTeams Freeへの移行と、企業のSkype for Business(SFB)からTeamsへの移行を、Macでつまずきやすいポイントに絞ってやさしく深掘りします。

権限(カメラ・マイク・画面共有)/新Teamsアプリの要件/Outlook連携まで、順を追って丁寧にカバーします。


移行の全体像(まずここを押さえる)

結論:どのSkypeから、どのTeamsへ移るかで手順と難易度が変わります。

下表を見ながらご自身の状況を特定してください。

ケース何を使っていた?いま何に移す?重要ポイント
個人利用Skype(個人)Teams Free(個人向け)同じMicrosoftアカウントでサインインすれば、チャットや連絡先が自動で引き継がれる(一部の例外あり)。Macでは新Teamsアプリの導入と権限の許可がカギ。
企業利用Skype for Business(Online/Server)Teams(組織向け)管理者がTeamsOnly化会議リンクの自動変換(MMS)を設計。Macクライアント側はアプリ更新Outlook連携確認権限の付与がポイント。

迷ったら、**アカウントの種類(個人MSAか、会社の組織アカウントか)**をまず確認。

ここを取り違えると前に進みません。


個人向けSkype → Teams Free(Mac)の手順

背景:個人向けSkypeは2025年5月5日にリタイア

以降はTeams Freeが後継です。

Skypeで使っていたMicrosoftアカウント(MSA)でTeams Freeにサインインすると、チャットや連絡先が自動で引き継がれます(“自分宛てチャット”“プライベート会話”など一部は移行対象外)。 Microsoft Support+1

手順(Mac)

  1. Teams(新アプリ)をインストール
    • macOSは直近の3世代がサポート対象。
      Apple Silicon/Intelいずれも可。
      インストール後は通知を許可しておくと良いです。 Microsoft Learn+1
  2. Skypeで使っていたMSAでTeams Freeにサインイン
    • サインイン後に自動移行が走り、チャット/連絡先が表示されます(数十秒〜)。
      同一アカウントかどうかを必ず確認。
  3. Macの権限を付与(初回だけ)
    • マイク/カメラ/画面共有(画面収録)を求められたら許可
      画面共有は**「プライバシーとセキュリティ → 画面収録」TeamsをオンにしてからTeamsを一度終了→再起動**。
  4. Skypeの自動起動をオフ/不要ならアンインストール
    • システム設定 → 一般 → ログイン項目でSkypeをオフに。以後はTeams Free中心の運用へ。

図解イメージ(言葉で)
「Teamsを起動 → Microsoftアカウントでログイン → “ようこそ”画面 → 連絡先・過去の会話が並ぶ → 会議やコミュニティ機能が使える」


企業:Skype for Business → Teams(Macでの実務ポイント)

Skype for Business Onlineは2021/7/31で廃止

サーバ版からの段階移行も、最終的にはTeamsOnlyがゴールです。

会議URLの置き換えには**Meeting Migration Service(MMS)**を使います(ユーザーのTeamsOnly化時に自動で走るのが基本)。

管理側の要点(超要約)

  • モード設計:Islands →(必要なら段階)→ TeamsOnly
  • 会議移行(MMS):既存のSkype会議URLをTeams会議に自動変換
  • 音声(PSTN)Calling Plan/Operator Connect/Direct Routingから方式を選定

Macクライアントでやること

  • 最新の“新Teams”アプリに更新(Apple Silicon最適化・起動高速化)
  • OutlookとTeamsの連携を確認(MacのOutlookでTeams会議のスケジュールが可能)
  • 画面共有の権限を付与(“画面収録”のオン→Teams再起動)

Mac特有の“つまずき”と対処

1) 画面共有ができない/無限に許可を求められる

  • 原因画面収録の権限未付与、あるいは設定が壊れている
  • 対処
    • システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面とシステムオーディオの収録(または画面収録)でTeamsをオンTeamsを終了→再起動
    • 一度Teamsの登録を削除→再追加して直るケースあり(一覧でTeamsを削除→再度追加)。 Microsoft SupportMicrosoft Learn

2) マイク/カメラが使えない

  • 原因マイク/カメラ権限がオフ
  • 対処プライバシーとセキュリティ → マイク/カメラTeamsをオンTeams再起動
    必要ならTeamsのキャッシュクリアで復旧することも。 Microsoft Learn

3) 新Teamsアプリの要件を満たしていない

  • 症状:インストールできない/古いmacOSで動作が不安定
  • 対処対応macOS(直近3世代)を満たすか確認し、可能ならmacOSアップデートMicrosoft Learn

4) Outlookに「Teams会議」ボタンが出ない(Mac)

  • 原因:バージョン差/ポリシー/アドイン読み込み遅延
  • 対処OutlookとTeamsを最新版に、時間差で出現することも。
    管理側は会議ポリシーでOutlookアドイン許可を確認。 Microsoft Support

Outlook連携(Mac):会議作成の最短ルート

  • Outlook(Mac)の予定作成で「Teams会議」をオンにするだけ。ダイヤルイン契約があれば電話番号と会議IDも自動挿入。
  • 既存のSkype会議招待が残っている場合は、MMSでの自動変換(または手動で差し替え)を。

電話(Teams Phone)を使う場合(企業)

方式向くケースひとこと
Calling Plan小〜中規模/スピード重視マイクロソフト提供の番号を使う
Operator Connect既存キャリアを活かしたい管理センターからキャリア直結
Direct Routing既存PBX/回線を活かす大規模SBCで柔軟に設計

MacでもTeamsクライアントでの通話体験は同じ。

代表番号/自動応答/キュー/緊急通報などはテナント側の設計で決まります(番号ポートは余裕を持って計画)。


速攻チェックリスト(困ったら上から順に)

  • どのSkype→どのTeams?個人MSAならTeams Free組織アカウントならTeams(企業)
  • 新Teams(Mac)は要件クリア&最新版
  • 画面収録/マイク/カメラの権限はオンか(変更後はTeams再起動
  • **Outlook(Mac)「Teams会議」**が表示されるか
  • 企業ならTeamsOnly化/MMSの計画は済んだか

よくある質問(本文で触れていない追加分だけ)

SkypeのデータはどこまでTeams Freeに移るの?

チャットと連絡先は自動移行されます(“自分宛てチャット”“プライベート会話”など一部は対象外)。

同じMSAでログインしているかを確認してください。

移行の期限やデータ保全は?

Skype終了後もしばらくの間はデータのエクスポートが可能(具体的な猶予は公式の案内どおり)。

早めのTeamsログインバックアップをおすすめします。

会議リンク(Skype→Teams)はどうなる?

MMS(Meeting Migration Service)により、Skype会議URLがTeams会議URLに自動変換されます(企業・管理者設定)。

個別例外は手動差し替えで対応。

Macの画面共有だけ毎回失敗する

画面収録の権限が未許可/壊れている可能性が高いです。

オン→Teams再起動、改善しなければいったん削除→再追加を試してください。


まとめ

  • 個人MSAでTeams Freeにサインインすれば、チャット/連絡先が自動で引き継ぎ
    まず**新Teams(Mac)**を用意して、**権限(画面収録・マイク・カメラ)**を許可。
  • 企業TeamsOnlyをゴールに、MMSで会議URLを自動変換。Mac側はアプリ更新・Outlook連携・権限付与で安定運用。
  • ハマったら、**「アカウント種別 → 新Teams要件 → 権限 → Outlook →(企業なら)MMS/ポリシー」**の順で外から内へ切り分けるのが近道。

参考リンク(公式)

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