【Starlink】接続できない時の代替回線と対処策まとめ｜2025年8月障害の影響は？

2025年8月18日夜から、イーロン・マスク氏の衛星インターネット「Starlink」で世界的な接続障害が発生しました。

Downdetectorには数万件を超える報告が寄せられ、リモートワークやオンライン授業などに大きな影響が出ています。

本記事では、Starlinkが接続できない場合の原因と対処策、さらに代替回線の選択肢について整理しました。

今後の備えとしても参考にしてください。

Starlinkで接続できない主な原因

• 世界的な障害（公式側の不具合）
  → 今回のように衛星通信ネットワーク全体でダウンするケース
• アンテナ（Dishy）の位置不良
  → 衛星との視界が遮られていると接続不安定になる
• ファームウェア・ソフトの更新エラー
  → 自動アップデートに失敗する場合あり
• 地域的なメンテナンス
  → 特定の国やエリアでのみ障害が起きる場合もある

まず試すべき基本的な対処策

1. アプリでステータス確認
   • Starlink公式アプリを開き、障害やメンテナンス情報を確認する
   • 「Outage（障害）」の表示があれば待機が必要
2. 機器の再起動
   • Starlinkアンテナとルーターの電源を一度落とし、再起動する
   • 再接続まで数分かかることがあります
3. 設置環境を確認
   • アンテナの視界に障害物（木・建物）がないか確認
   • 設置角度を調整する
4. 公式サポートに問い合わせ
   • アプリやWebのサポートページから障害報告・ステータスを確認

代替回線の選択肢（緊急時に役立つ）

Starlinkが復旧するまで、以下の代替手段が考えられます。

今後の備え方

• 定期的にStarlinkの障害情報をチェック
  → 公式X（旧Twitter）やステータスページを確認
• 代替回線を一つ用意しておく
  → ポケットWi-Fiやスマホ回線を契約しておくと安心
• 業務で利用する場合は二重化必須
  → Starlink＋光回線、Starlink＋モバイル回線の併用がおすすめ

よくある質問（FAQ）

Starlinkを有効にするにはどうすればいいですか？

Starlinkを有効にするには、まず専用アプリを利用します。

1. Starlinkアンテナとルーターを設置
   → 空が開けた場所に配置し、電源を接続します。
2. Starlinkアプリを起動
   → iOS/Android対応アプリを開きます。
3. アカウントにログイン
   → 購入時のStarlinkアカウントでサインイン。
4. 「Set up Starlink」を選択
   → アンテナとルーターが検出されれば接続完了。

スターリンクの再起動方法は？

不具合時には再起動が有効です。

1. Starlinkルーター（電源アダプター）のケーブルを抜く
2. 約30秒待つ
3. 再度ケーブルを接続し、数分待つ
   → ランプが点灯し、アプリで「オンライン」と表示されれば再起動完了です。

Starlinkの接続手順は？

初回セットアップ時や再接続する場合の手順です。

1. Starlinkアンテナを空が見える場所に設置
2. ルーターをモデムと接続し、電源を入れる
3. スマホやPCでWi-Fi一覧を開く
4. 「STARLINK-XXXX」というネットワークを選択
5. アプリで指示される初期パスワードを入力
   → 数分後にインターネットへ接続されます。

Starlinkルーターをリセットするには？

設定の不具合が直らない場合はリセットが有効です。
方法1：アプリから

1. Starlinkアプリを開く
2. 「設定」＞「ルーターリセット」を選択
3. 確認画面で「OK」をタップ

方法2：物理的リセット（旧型ルーター）

1. ルーターのリセットボタンを探す
2. 針金やクリップで10秒以上押し続ける
3. ランプが点滅し再起動 → 工場出荷時設定に戻る

まとめ

• Starlinkは便利だが、世界規模での障害が起こることもある
• 接続できない場合は、アプリ確認 → 再起動 → 設置環境確認をまず実施
• 復旧までの間は、スマホテザリング・ポケットWi-Fi・光回線が代替手段となる
• 今後に備えて、回線の二重化を検討しておくと安心

アドバイス：Starlinkは今後も普及が進むサービスですが、生活や仕事のライフラインとして使うなら、バックアップ回線は必須です。

参考リンク

• Starlink公式ステータスページ
• Downdetector：Starlink障害報告
• SpaceX公式（Xアカウント）