【Windows 11】タッチパッドが反応しない場合の原因と解決方法

Windows 11でタッチパッドが突然動かなくなった場合、とても困りますよね。

マウスがない場合は操作すらできなくなるため、迅速な対応が必要です。

この記事では、タッチパッドが反応しない原因を探りつつ、初心者でも簡単に試せる解決方法をステップバイステップで解説します。

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タッチパッドが反応しない主な原因

まずは、タッチパッドが動かなくなる原因を確認しましょう。

これを把握しておくと、効率よくトラブルを解消できます。

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1. タッチパッドの設定が無効になっている

Windows 11の設定やキーボードショートカットによって、誤ってタッチパッドが無効化されている可能性があります。

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2. ドライバの不具合

タッチパッドのドライバが古い、互換性がない、または正しく動作していない場合、反応しなくなることがあります。

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3. Windows 11のアップデートの影響

Windows 11へのアップグレードや更新後に互換性の問題が発生するケースもあります。

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4. ハードウェアの故障

物理的なタッチパッドの損傷や接触不良も原因の一つです。

この場合、ソフトウェアでの修復は難しいかもしれません。

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タッチパッドの設定を確認する方法

まずは、タッチパッドが無効化されていないか設定を確認しましょう。

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手順1：設定アプリで確認

1. 「設定」を開く
   • **「Windowsキー + I」**を押して設定画面を開きます。
2. 「Bluetoothとデバイス」を選択
   左側メニューから「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
3. 「タッチパッド」を選択
   「タッチパッド」がオンになっているか確認します。もしオフになっている場合はスイッチをオンにします。

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手順2：キーボードショートカットで有効化

一部のPCでは、タッチパッドを有効化するための専用ショートカットキーがあります。

1. 「Fnキー」と特定のFキーを同時押し
   • 通常、タッチパッド関連のアイコン（例えば、手のひらやタッチパッドのマーク）が描かれたキーが対象です（例：Fn + F5）。
2. これでタッチパッドが有効になる場合があります。

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デバイスドライバを更新・再インストールする手順

ドライバに問題がある場合、更新または再インストールを試すと解決することが多いです。

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手順

1. 「デバイスマネージャー」を開く
   • **「Windowsキー + X」**を押してメニューを表示し、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を展開
   • タッチパッドがリストに表示されます（「HID準拠タッチパッド」など）。
3. ドライバを更新する
   • タッチパッドのデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
   • 「ドライバソフトウェアの検索」で自動検索を選び、更新を進めます。
4. ドライバを再インストールする（必要な場合）
   • 再インストールが必要な場合は、「デバイスのアンインストール」をクリックしてドライバを削除し、その後PCを再起動します。
   • Windowsが自動的に適切なドライバをインストールします。

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Windows 11の最新アップデートを確認する方法

Windowsの更新が原因でタッチパッドが動かない場合、最新のアップデートをインストールすることで問題が解決することがあります。

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手順

1. 「設定」を開く
   **「Windowsキー + I」**を押して設定画面を開きます。
2. 「Windows Update」を選択
   左側メニューから「Windows Update」をクリックします。
3. 更新プログラムを確認
   • 「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新があればインストールします。
4. PCを再起動する
   アップデートが完了したらPCを再起動し、タッチパッドが正常に動作するか確認します。

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外部マウスを使った代替操作方法

タッチパッドが完全に動かない場合、一時的に外部マウスを使って操作を続けることができます。

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外部マウスの接続方法

1. USBマウスを接続
   • USBポートにマウスを挿入すると、自動的に使用可能になります。
2. Bluetoothマウスをペアリング
   • Bluetoothマウスの場合、「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイスの追加」を選択してペアリングを行います。

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ハードウェアの問題が疑われる場合

上記の方法を試しても解決しない場合、物理的な故障が原因の可能性があります。

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対処方法

• PCの保証期間を確認
  保証が有効であれば、メーカーに修理を依頼してください。
• 外部キーボードとマウスの使用を検討
  タッチパッドが使えなくても、これらを代わりに使用することで操作が可能です。

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まとめ

Windows 11でタッチパッドが反応しない場合でも、適切な手順を実行することでほとんどの問題は解決できます。

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試すべき主な解決手順

1. タッチパッドの設定を確認する
2. キーボードショートカットでタッチパッドを有効化する
3. ドライバを更新または再インストールする
4. Windowsのアップデートを確認する

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もし解決できない場合は、外部マウスを利用しながらサポート窓口や修理業者に相談しましょう。

トラブル解消にこの記事が役立つことを願っています！

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参考情報URL

• Windows 11のデバイス設定について（Microsoft公式）