Dropboxはクラウドストレージの定番ツールとして便利ですが、
「エクスプローラーで同期されない」
「フォルダが表示されない」
「ファイルがローカルにダウンロードされない」
といったトラブルに悩むこともあります。
特に仕事や学業で使用している場合、同期がうまくいかないと困ってしまいますよね。
この記事では、Dropboxがエクスプローラーで同期されない原因とその解決方法について詳しく解説します。
原因ごとに具体的な対応策を紹介しますので、問題をスムーズに解決しましょう！
Dropboxがエクスプローラーで同期されない主な原因
まずは、Dropboxとエクスプローラーの同期がうまくいかない原因を確認してみましょう。
1. インターネット接続の問題
Dropboxはクラウドサービスのため、ネットワーク接続が不安定だと同期が停止することがあります。
特に、ファイルのアップロードやダウンロードが遅い場合は、ネットワークが原因の可能性が高いです。
2. スマートシンク機能の設定ミス
Dropboxのスマートシンク機能を使っている場合、ファイルが「オンラインのみ」の設定になっていると、エクスプローラー上ではアイコンだけが表示され、ローカルに実際のファイルがダウンロードされないことがあります。
3. 同期フォルダが無効化されている
Dropboxアプリの設定で、同期するフォルダが選択されていない場合、エクスプローラーに表示されないことがあります。
これを「選択型同期」といいます。
4. Dropboxアプリの不具合またはインストールの問題
Dropboxアプリ自体が正常に動作していない、もしくはインストールに問題がある場合、エクスプローラーとの連携がうまくいかず同期されないことがあります。
5. アクセス権限やファイル名の問題
エクスプローラーで同期ができないのは、フォルダやファイルにアクセス権限の問題がある場合や、Dropboxが対応していないファイル名（特殊文字が含まれているなど）が原因であることもあります。
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Dropboxがエクスプローラーで同期されない場合の解決方法
それでは、原因ごとに解決策を詳しく見ていきましょう。
方法1. インターネット接続を確認する
Dropboxが同期されない場合、まずインターネット接続を確認してください。
- Wi-Fiや有線接続が安定しているか確認する
- 他のウェブサイトやアプリが正常に動作しているかチェックする
- 接続が不安定な場合は、ルーターを再起動する
ポイント：Dropboxの速度が遅い場合、アップロードやダウンロードに時間がかかることがあります。ネットワーク環境を改善するか、時間をおいて再試行してください。
方法2. スマートシンクの設定を見直す
スマートシンク機能が原因でローカルにファイルが表示されない場合、以下の手順で設定を変更してください。
スマートシンクをローカル保存に変更
- エクスプローラーでDropboxフォルダを開きます。
- 表示されていないファイルやフォルダを右クリックします。
- 「スマートシンク」→「ローカル」を選択します。
- これで対象ファイルがダウンロードされ、ローカルストレージに保存されます。
注意：オンラインのみのファイルをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。
方法3. 同期フォルダの設定を確認する（選択型同期の設定）
Dropboxでは「選択型同期」を使用して、ローカルに同期するフォルダを限定することができます。
設定を確認し、必要なフォルダを同期対象に追加しましょう。
選択型同期の設定手順
- タスクバーのDropboxアイコンを右クリックし、「プロフィール写真またはイニシャル」→「設定」を選択。
- 「同期」タブをクリックし、「選択型同期」で同期するフォルダを選択。
- 必要なフォルダにチェックを入れ、「保存」をクリック。
ポイント：同期が不要なフォルダをオフにすることで、ローカルストレージの節約にもなります。
方法4. Dropboxアプリを再起動または再インストールする
Dropboxアプリが正常に動作していない場合、再起動または再インストールを試してみましょう。
再起動手順
- タスクマネージャーを開きます（Ctrl + Shift + Esc）。
- 「Dropbox」を選択して「タスクの終了」をクリック。
- Dropboxアプリを再起動します。
再インストール手順
- 現在のDropboxアプリをアンインストールします。
- Dropbox公式サイトから最新バージョンをダウンロード。
- 再インストールを行い、アカウントにログインして同期を再開します。
方法5. アクセス権限やファイル名の問題を解決する
同期されない特定のファイルやフォルダがある場合、以下を確認してください。
- アクセス権限を確認する
- ファイルやフォルダが読み取り専用になっていないか確認。
- プロパティから「読み取り専用」のチェックを外します。
- ファイル名を修正する
- Dropboxは特殊文字（例：/:*?"<>|）を含むファイル名に対応していません。問題のあるファイル名を変更して再同期してください。
方法6. Dropboxのキャッシュを削除する
キャッシュが原因で同期が遅れることがあります。
キャッシュを削除して容量を確保しましょう。
キャッシュ削除手順
- キャッシュフォルダの場所を確認
通常、「C:\Users\ユーザー名\Dropbox.dropbox.cache」にキャッシュが保存されています。 - キャッシュを削除
フォルダ内のファイルをすべて削除します。 - ゴミ箱を空にする
キャッシュ削除後はゴミ箱を空にして完全に削除しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. エクスプローラーでDropboxフォルダが表示されません。どうすればいいですか？
A1: まずDropboxアプリが正常に動作しているか確認してください。
アプリを再起動するか、同期フォルダの設定を見直してみましょう。
Q2. スマートシンクで「オンラインのみ」にしたファイルを再びローカルに戻すには？
A2: エクスプローラーでファイルを右クリックし、「スマートシンク」→「ローカル」を選択すればローカル保存に切り替わります。
Q3. 特定のファイルだけ同期されない場合は？
A3: ファイル名やアクセス権限を確認してください。
特殊文字が含まれている場合や、権限が不足している場合に同期エラーが発生することがあります。
まとめ
Dropboxがエクスプローラーで同期されない問題には、以下のような原因が考えられます。
- ネットワークの問題
- スマートシンクや選択型同期の設定ミス
- アプリの不具合やキャッシュの蓄積
解決のポイント：
- スマートシンクや選択型同期を適切に設定する。
- キャッシュの削除やアプリの再インストールを行う。
- ネットワークやファイル名を確認する。
これらの対策を実施すれば、多くの同期問題が解消できます。
Dropboxを快適に活用して、スムーズにデータ管理を行いましょう！
