AirPods Proで音楽や通話を楽しんでいるときに、突然「ザーザー音」やノイズが聞こえてしまう…。
こんなトラブルに困っていませんか？
音質の良さが売りのAirPods Proですが、こうしたノイズ問題が発生するとイライラしますよね。
この記事では、AirPods Proでザーザー音が発生する原因と、簡単にできる直し方を詳しく解説します。
さらに、自力で解決できない場合の対処法や再発防止のヒントもご紹介します！
Contents
AirPods Proでザーザー音が発生する主な原因
まず、なぜAirPods Proでザーザー音が発生するのか、その原因を理解することが重要です。
以下のような理由が考えられます。
1. 外部環境による干渉や接続不良
- 原因
Bluetooth接続が不安定な場合や、周囲の電波干渉が強い環境（Wi-Fiルーターや他のBluetoothデバイスが多い場所）では、AirPods Proの音声が途切れたり、ノイズが発生することがあります。 - 例
- 混雑した駅やカフェでの使用
- 複数のデバイスを同時に接続している場合
2. ソフトウェアの不具合
- 原因
AirPods Proや接続しているデバイス（iPhoneやiPad）のソフトウェアに不具合があると、音質に影響を及ぼすことがあります。
特に、ファームウェアやiOSが最新バージョンでない場合に発生することが多いです。
3. ハードウェアの問題
- 原因
スピーカーやマイク部分に汚れが詰まっていたり、内部の故障が原因でザーザー音が発生することもあります。
物理的な衝撃や経年劣化によってハードウェアに問題が生じることがあります。
4. ノイズキャンセリング機能の影響
- 原因
アクティブノイズキャンセリング（ANC）機能が正しく動作していない場合や、耳へのフィット感が適切でない場合、ザーザー音や不快なノイズが発生することがあります。
ザーザー音を解消する具体的な直し方
以下の手順を1つずつ試して、ザーザー音が解消されるか確認してみましょう。
1. 接続をリセットして再ペアリングする
Bluetooth接続が不安定な場合、AirPods Proを一度リセットして再ペアリングすることで解決することがあります。
手順：AirPods Proのリセット
- AirPods Proをケースに収納
ケースのフタを閉じた状態で30秒ほど待ちます。 - 「設定」→「Bluetooth」を開く
iPhoneでAirPods Proの「i」マークをタップし、「このデバイスの登録を解除」を選択。 - 再ペアリング
ケースの蓋を開け、AirPods Proを再接続します。
2. ファームウェアとiOSを最新バージョンにアップデートする
最新のファームウェアやiOSに更新することで、ソフトウェアの不具合が解消されることがあります。
手順：iOSのアップデート
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択
最新バージョンがある場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップ。
手順：ファームウェアの更新
- AirPods Proのファームウェアは自動的に更新されますが、ケースに入れた状態でiPhoneに接続し、しばらく待機することで更新が行われます。
3. ノイズキャンセリング機能をオフにして確認する
ノイズキャンセリングが原因の場合、一時的にオフにして動作を確認します。
手順：ノイズキャンセリングをオフにする
- AirPods Proを装着
iPhoneの「コントロールセンター」を開きます。 - ノイズコントロール設定を変更
音量スライダーを長押しして、「ノイズキャンセリング」を「オフ」に切り替えます。
4. スピーカーやマイク部分を清掃する
物理的な汚れが原因の場合、スピーカー部分を清掃することでノイズが解消されることがあります。
清掃手順
- 柔らかい布や綿棒を用意
カメラ用のブロワーや綿棒で優しく汚れを取り除きます。 - エアダスターは使用しない
強い風圧で内部を傷つける可能性があるため注意してください。
5. 設定をリセットする
iPhoneのネットワーク設定やBluetooth設定に問題がある場合、リセットが有効です。
手順：ネットワーク設定のリセット
- 「設定」→「一般」→「転送またはリセット」→「リセット」を選択
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
Wi-Fi設定もリセットされるため、再接続が必要です。
自力で直せない場合の対処法
上記の方法を試しても問題が解消されない場合、Appleサポートに相談しましょう。
1. Appleサポートに問い合わせる
AirPods Proは1年間の製品保証が付いています。
また、AppleCare+に加入している場合は修理や交換が無料または低価格で行われます。
問い合わせ方法
- Appleサポートアプリを使用
- Apple公式サイトで修理予約を行う
2. 修理または交換を検討する
ハードウェアの故障が疑われる場合、修理または交換を検討してください。
再発防止のためのケア方法
1. 定期的に清掃する
- スピーカーやマイク部分に汚れが溜まらないよう、定期的に清掃を行いましょう。
2. 適切な収納方法を守る
- 使用後はケースに収納し、衝撃や湿気から保護してください。
3. アップデートを忘れずに
- iOSやAirPods Proのファームウェアを常に最新の状態に保つことで、不具合を未然に防げます。
表で確認：ザーザー音の原因と対策
| 原因 | 対策 |
|---|---|
| Bluetooth接続の不安定 | AirPods Proをリセットして再ペアリング |
| ソフトウェアの不具合 | iOSとファームウェアを最新バージョンにアップデート |
| ノイズキャンセリングの問題 | ノイズキャンセリング機能をオフにして確認 |
| ハードウェアの故障または汚れ | スピーカー部分を清掃し、それでも直らない場合は修理を検討 |
よくある質問（FAQs）
Q. ノイズキャンセリングが効かなくなった気がします。どうすればいい？
A. ノイズキャンセリング機能をオフにして再度オンにするか、イヤーチップがしっかりフィットしているか確認してください。
それでも解消しない場合は、Appleサポートに相談を。
Q. ザーザー音が再発しないようにするには？
A. 定期的にスピーカー部分を清掃し、iOSやファームウェアを最新に保ちましょう。
また、強い衝撃を避けるため、ケースに収納して保管してください。
まとめ
AirPods Proでザーザー音がする問題は、接続不良やソフトウェアの不具合から発生することが多いですが、簡単な手順で解消できるケースがほとんどです。
- 接続のリセットや清掃を行い、動作を確認する
- ソフトウェアを最新バージョンにアップデートする
- ハードウェアの問題が疑われる場合は、Appleサポートに相談する
これでクリアな音質を取り戻し、快適な使用感を取り戻しましょう！
