AirPods Proを使っていると、突然「ザーザー」「サー」「ジジジ」といったノイズが聞こえることがあります。
音楽を再生していないときにも異音がしたり、右耳または左耳だけからノイズが聞こえたりすると、故障してしまったのではないかと心配になるでしょう。
「AirPods Proからザーザー音がするのはなぜ?」
「片耳だけノイズが出る場合、自分で直せる?」
「初代AirPods Proの異音は、Appleで無料交換してもらえる?」
このように、ノイズの原因や対処方法、修理の必要性について疑問を感じている方もいるのではないでしょうか。
AirPods Proの異音は、ノイズキャンセリングの動作やマイク部分の汚れ、Bluetooth接続の不具合などによって発生する場合があります。また、初代AirPods Proの一部には、Appleが音の問題を認めた製品もあります。
この記事では、AirPods Proからザーザー音がする原因を整理し、片耳だけのノイズを確認する方法、設定変更やリセットによる直し方、Appleの修理サービスプログラムと修理費用の注意点まで詳しく解説します。
AirPods Proからザーザー音がする原因は?
AirPods Proからザーザー音がする場合、まず確認したいのは、ノイズキャンセリングの設定、マイクやメッシュ部分の汚れ、Bluetooth接続の状態です。
これらは、設定の変更やお手入れによって改善する可能性があります。
一方、片耳だけで異音が繰り返し発生する場合や、設定を変更してもノイズが消えない場合は、イヤホン本体の不具合も考えられます。
主な原因と対処法は次のとおりです。
| 主な原因 | 起こりやすい症状 | 対処法 |
|---|---|---|
| ノイズキャンセリングの動作 | ANCをオンにするとザーザー音がする | ノイズコントロールを切り替える |
| 外部音取り込みの影響 | 周囲の音が不自然に聞こえる | 外部音取り込みをオフにする |
| マイクやメッシュの汚れ | サーという音、音質の低下 | Apple推奨の方法で清掃する |
| イヤーチップの密閉不足 | ノイズが増える、低音が弱い | 装着状態を確認する |
| Bluetooth接続の不具合 | 音が途切れる、プツプツ鳴る | 再接続・リセットする |
| ソフトウェアの不具合 | 突然異音が発生する | iPhoneやAirPodsを更新する |
| イヤホン本体の故障 | 片耳だけ異音が続く | Appleに診断を依頼する |
ただし、ノイズの種類だけで原因を特定することはできません。
例えば、ザーザー音がノイズキャンセリングをオンにしたときだけ発生する場合は、ANC機能やマイク周辺に問題がある可能性があります。
反対に、ノイズキャンセリングをオフにしても異音が続く場合は、Bluetooth接続やイヤホン本体など、別の原因も確認する必要があります。
まずは、どのような状況でノイズが発生するのかを調べることが重要です。
AirPods Proの片耳だけザーザー音がする場合の確認方法

AirPods Proでは、左右どちらか一方だけからザーザー音が聞こえることがあります。
この場合は、右耳と左耳を分けて確認すると、問題が発生している側を特定しやすくなります。
右耳と左耳を片方ずつ確認する
まず、AirPods Proを片耳ずつ装着して、ノイズの状態を確認してください。
- AirPods ProをiPhoneに接続する。
- 右耳だけを装着する。
- 音楽を再生し、ノイズが発生するか確認する。
- 右耳を充電ケースに戻す。
- 左耳だけを装着する。
- 同じ音楽を再生して確認する。
片耳だけでは音楽が自動的に停止する場合があるため、必要に応じて再生を再開してください。
確認するときは、音量を上げすぎないようにしましょう。
片耳だけノイズが出る場合に考えられる原因
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 右耳だけザーザー音がする | 右側のマイク・スピーカー・本体の不具合など |
| 左耳だけザーザー音がする | 左側のマイク・スピーカー・本体の不具合など |
| 両耳からザーザー音がする | 設定・接続・ソフトウェアなど |
| 片耳だけ音が小さくノイズもある | メッシュの汚れやスピーカーの不具合など |
| 歩くと片耳だけ異音がする | 装着状態や内部部品の不具合など |
なお、片耳だけ異音が発生していても、必ずしもそのイヤホンが故障しているとは限りません。
マイク部分の汚れやイヤーチップの装着状態によって、左右で症状が異なる場合もあります。
片耳だけ異音が続く場合は故障の可能性もある
次のような場合は、イヤホン本体の不具合が疑われます。
- 右耳または左耳だけで異音が繰り返し発生する。
- ノイズキャンセリングをオフにしても改善しない。
- AirPods Proをリセットしても直らない。
- 別のiPhoneに接続しても同じ症状が出る。
- 歩いたり頭を動かしたりすると異音が大きくなる。
このような場合は、Appleの診断を受けることも検討してください。
対処法①:ノイズキャンセリングをオフにして確認する
AirPods Proのザーザー音が気になる場合は、最初にノイズキャンセリングをオフにしてみましょう。
AirPods Proには、周囲の音を低減するアクティブノイズキャンセリング(ANC)機能が搭載されています。
この機能は外部マイクなどを使用して周囲の音を処理するため、マイクの状態や装着状況によって音質に影響が出ることがあります。
ノイズキャンセリングをオフにする手順
iPhoneで操作する場合は、次の手順です。
- AirPods Proを耳に装着する。
- iPhoneに接続する。
- [設定]アプリを開く。
- 画面上部に表示されるAirPods Proの設定を選択する。
- [ノイズコントロール]を確認する。
- [オフ]を選択する。
- ザーザー音が消えるか確認する。
iPhoneの機種やiOSのバージョンによっては、[設定]→[Bluetooth]→AirPods Proの情報ボタンから設定できます。
また、コントロールセンターで音量スライダーを長押しし、ノイズコントロールを変更することもできます。
なお、モデルや設定によっては[オフ]が表示されない場合があります。
その場合は、AirPodsの設定でオフのリスニングモードを利用できるか確認してください。
ノイズキャンセリングをオフにすると直る場合
ノイズキャンセリングをオフにしたときだけ異音が消える場合は、ANC機能に関係する問題が考えられます。
例えば、次のような原因です。
- 外部マイクが汚れている。
- マイクのメッシュ部分がふさがれている。
- イヤーチップが耳に合っていない。
- ANCの音声処理に一時的な問題が発生している。
- イヤホン本体に不具合がある。
ただし、ANCをオフにすると異音が消えたからといって、マイクの故障だと断定できるわけではありません。
続けて、イヤーチップやマイク周辺の状態を確認してください。
対処法②:外部音取り込みモードを切り替える
AirPods Proには、周囲の音を聞き取りやすくする「外部音取り込みモード」があります。
この機能では外部マイクを使用するため、周囲の環境やマイクの状態によって、サーという音や不自然な音が気になる場合があります。
外部音取り込みをオフにする手順
- AirPods ProをiPhoneに接続する。
- [設定]からAirPods Proの設定画面を開く。
- [ノイズコントロール]を選択する。
- [外部音取り込み]から別のモードへ切り替える。
- 異音が変化するか確認する。
ノイズキャンセリング、外部音取り込み、オフを切り替えて比較すると、特定のモードだけで問題が発生しているか確認できます。
適応型オーディオも確認する
AirPods Pro 2以降の対応モデルでは、適応型オーディオを利用できます。
適応型オーディオは、周囲の状況に応じてノイズコントロールを自動調整する機能です。
異音の発生条件を確認したい場合は、適応型オーディオから通常のノイズキャンセリングや外部音取り込みへ切り替え、症状を比較してください。
なお、適応型オーディオが使えるモデルや機能は、AirPods Proの世代によって異なります。
対処法③:AirPods Proのマイクやメッシュ部分を掃除する
AirPods Proのマイクやスピーカー部分に汚れが付着すると、音質やノイズキャンセリングの性能に影響する場合があります。
Appleも、ANCが正常に機能しない場合の対処法として、AirPods Proのお手入れを案内しています。
ただし、マイクやメッシュ部分を自己流で強く掃除するのは避けてください。
まずは汚れがないか確認する
- AirPods Proを耳から外す。
- イヤーチップや本体の外観を確認する。
- メッシュ部分に汚れが付着していないか確認する。
- 必要に応じてApple公式のお手入れ方法を確認する。
AirPods Proには複数のマイクやメッシュ部分があるため、機種によって清掃する場所が異なります。
特にAirPods Pro 2とAirPods Pro 3では、Appleがメッシュ部分の具体的なお手入れ方法を案内しています。
イヤーチップを掃除する方法
イヤーチップに汚れが付着している場合は、次の手順でお手入れできます。
- AirPods Proからイヤーチップを取り外す。
- イヤーチップを水ですすぐ。
- 石けんや家庭用洗剤は使用しない。
- 糸くずの出ない柔らかい布で拭く。
- 完全に乾いたことを確認する。
- AirPods Proに取り付ける。
これはイヤーチップのお手入れ方法です。
AirPods Pro本体を水洗いすることはできません。
また、イヤーチップが完全に乾いていない状態で取り付けないようにしてください。
マイクの穴に針や綿棒を押し込まない
マイク部分の汚れが気になる場合でも、針やピンなどを差し込むのは避けてください。
内部の部品を傷つけ、故障につながる可能性があります。
また、強いエアーを吹き込んだり、液体を直接かけたりすることもおすすめできません。
AirPods Pro 2・3のメッシュ清掃には、Appleが指定する道具や手順があります。
一般的な水拭きやブラッシングで代用せず、モデル別の公式手順に従ってください。
対処法④:イヤーチップの装着状態を確認する

AirPods Proのイヤーチップが耳に合っていない場合、ノイズキャンセリングの効果が低下したり、周囲の音が入りやすくなったりすることがあります。
そのため、ザーザー音やサーという音が気になる場合は、イヤーチップの装着状態も確認してください。
イヤーチップ装着状態テストを行う
AirPods Pro 1・2では、イヤーチップ装着状態テストを利用できます。
- AirPods Proを両耳に装着する。
- iPhoneまたはiPadに接続する。
- [設定]→[Bluetooth]を開く。
- AirPods Proの情報ボタンをタップする。
- [イヤーチップ装着状態テスト]を選択する。
- [続ける]をタップする。
- 画面の案内に従ってテストする。
AirPods Pro 3では、「音の密閉状態テスト」という名称になっています。
イヤーチップのサイズを変更する
テストで装着状態が適切ではないと表示された場合は、イヤーチップのサイズを変更してみましょう。
耳の形は左右で異なるため、右耳と左耳で違うサイズを使用しても問題ありません。
ただし、イヤーチップを交換すれば必ずザーザー音が直るわけではありません。
装着状態を改善しても異音が続く場合は、別の原因を確認してください。
対処法⑤:Bluetooth接続を解除して再接続する
AirPods Proの音が途切れたり、プツプツとしたノイズが発生したりする場合は、Bluetooth接続の問題が考えられます。
この場合は、一度接続を解除してから再接続すると改善することがあります。
Bluetoothを切り替える手順
- AirPods Proを充電ケースに戻す。
- iPhoneの[設定]を開く。
- [Bluetooth]を選択する。
- Bluetoothをオフにする。
- 数秒待ってからオンにする。
- AirPods Proを再接続する。
- 音楽を再生して確認する。
また、AirPods Proをケースに入れ、蓋を10秒以上閉じてから再接続する方法もあります。
Apple公式でも、AirPodsが正常に動作しない場合は、まず再起動を試すよう案内されています。
別のデバイスでもノイズが出るか確認する
可能であれば、別のiPhoneやiPadなどにAirPods Proを接続してみましょう。
別のデバイスでも同じノイズが発生する場合は、AirPods Pro本体に問題がある可能性が高まります。
一方、特定のiPhoneでのみ異音が発生する場合は、そのiPhoneの設定やBluetooth接続が関係している可能性があります。
対処法⑥:AirPods Proをリセットする
設定変更や再接続でも改善しない場合は、AirPods Proのリセットを試してください。
リセットすると、接続設定などが初期化されるため、再度iPhoneとペアリングする必要があります。
なお、リセット方法はAirPods Proの世代によって異なります。
AirPods Pro(第1世代・第2世代)のリセット方法
- AirPods Proを充電ケースに入れる。
- ケースの蓋を閉めて30秒待つ。
- iPhoneの[設定]→[Bluetooth]を開く。
- AirPods Proの情報ボタンをタップする。
- [このデバイスの登録を解除]を選択する。
- 充電ケースの蓋を開ける。
- ケース背面の設定ボタンを約15秒間長押しする。
- ランプがオレンジ色に点滅し、続いて白く点滅したらボタンを離す。
- iPhoneに近づけ、画面の案内に従って再接続する。
これでAirPods Proをリセットできます。
AirPods Pro(第3世代)のリセット方法
AirPods Pro 3では、充電ケース背面のボタンではなく、ケース前面をダブルタップする方法が採用されています。
- AirPods Proを充電ケースに入れる。
- 蓋を閉めて30秒待つ。
- iPhoneのBluetooth設定から登録を解除する。
- ケースの蓋を開ける。
- ステータスランプが点灯している状態でケース前面をダブルタップする。
- ランプが白く点滅したら、再びダブルタップする。
- ランプが速く点滅したら、もう一度ダブルタップする。
- ランプがオレンジ色に点滅し、続いて白く点滅したら再接続する。
リセット後は、同じ音楽や設定でノイズが発生するか確認してください。
なお、リセットしてもハードウェアの故障が直るわけではありません。
対処法⑦:AirPods Proのファームウェアを更新する

AirPods Proの動作に問題がある場合は、ファームウェアが最新か確認することも重要です。
ファームウェアとは、AirPods Pro本体の動作を制御するソフトウェアのことです。
Appleは、AirPodsのファームウェア更新を提供しています。
ファームウェアのバージョンを確認する方法
- AirPods ProをiPhoneに接続する。
- [設定]アプリを開く。
- [Bluetooth]を選択する。
- AirPods Proの情報ボタンをタップする。
- ファームウェアのバージョンを確認する。
iOSのバージョンによっては、設定画面上部のAirPods Proの項目から確認できます。
ファームウェアを更新する方法
AirPodsのファームウェア更新は、基本的に自動で行われます。
一般的には、次のような環境で更新されます。
- AirPods Proが充電ケースに入っている。
- 充電ケースが電源に接続されている。
- ペアリング済みのiPhoneなどが近くにある。
- 接続先のデバイスがWi-Fiに接続されている。
- Bluetoothが有効になっている。
更新には時間がかかる場合があります。
また、iPhoneのiOSも最新の状態にしておくことをおすすめします。
ただし、ファームウェアを更新すれば必ず異音が改善するわけではありません。
AirPods Proで歩くとザーザー・カサカサ音がする場合
AirPods Proを装着して歩いたり、走ったりすると、ザーザー音やカサカサ音が発生する場合があります。
この場合は、装着状態による音と、イヤホン本体の不具合による異音を区別する必要があります。
歩くと異音がする原因
考えられる原因には、次のようなものがあります。
- イヤーチップが耳に合っていない。
- イヤホンが耳の中で動いている。
- 髪の毛や衣服がイヤホンに触れている。
- ノイズキャンセリングの音声処理に問題がある。
- イヤホン内部に不具合がある。
例えば、歩くたびにカサカサ音がする場合は、イヤーチップの装着状態や外部との接触が関係している可能性があります。
一方、歩くと「パチパチ」「ジジジ」という異音が大きくなる場合は、初代AirPods Proの音の問題としてAppleが案内している症状と似ていることがあります。
歩くときだけ異音がする場合の確認方法
まずは、次の方法を試してください。
- イヤーチップのサイズを確認する。
- ノイズキャンセリングをオフにする。
- 外部音取り込みモードもオフにする。
- 静かな場所で頭を動かしてみる。
- 左右どちらから異音がするか確認する。
ノイズキャンセリングをオフにすると改善する場合は、ANC機能との関係が考えられます。
ただし、原因を特定できない場合は、Appleサポートに相談してください。
AirPods Proのザーザー音は故障?判断するポイント
AirPods Proからザーザー音が聞こえても、すぐに故障と判断する必要はありません。
設定や接続の問題で改善する場合もあるためです。
ただし、次のような症状がある場合は、イヤホン本体の故障が疑われます。
| 症状 | 故障の可能性 |
|---|---|
| ノイズキャンセリングをオフにすると改善する | ANC関連の問題の可能性 |
| Bluetoothを再接続すると改善する | 一時的な接続不具合の可能性 |
| 片耳だけ常にザーザー音がする | 本体の不具合も考えられる |
| 歩くとパチパチ音が大きくなる | 本体の音響系統の不具合も考えられる |
| リセット後も異音が続く | 修理が必要な可能性 |
| 別のiPhoneでも同じ異音がする | AirPods Pro側の問題の可能性 |
なお、これはあくまで原因を切り分けるための目安です。
故障かどうかを正確に判断するには、AppleやApple正規サービスプロバイダによる診断が必要です。
初代AirPods Proのザーザー音は無料交換の対象になる?
初代AirPods Proでは、一部の製品に音の問題が発生する可能性があるとして、Appleが修理サービスプログラムを案内しています。
ただし、初代AirPods Proなら誰でも無料交換してもらえるわけではありません。
対象となる製品や症状、購入時期などに条件があります。
Appleが認めている初代AirPods Proの音の問題
Apple公式サイトでは、2020年10月より前に製造された一部のAirPods Proについて、音の問題が発生する可能性があると案内されています。
具体的には、次のような症状です。
- AirPods Proからパチパチ音などの異音がする。
- 周囲が騒がしい場所で異音が大きくなる。
- 運動中に異音が大きくなる。
- 通話中に異音が大きくなる。
- ノイズキャンセリングが正常に機能しない。
- 低音が弱くなる。
- 周囲の騒音が以前より大きく聞こえる。
これらの症状がある場合は、Appleの修理サービスプログラムに該当する可能性があります。
ただし、症状が似ているだけでは対象と判断できません。
無料修理サービスの対象条件
Appleが案内している主な条件は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象モデル | 初代AirPods Proの一部 |
| 対象製造時期 | 2020年10月より前 |
| 対象症状 | パチパチ音などの異音、ANCの不具合 |
| 修理対象 | 左右いずれか、または両方のイヤホン |
| 充電ケース | プログラムの交換対象外 |
| 適用期間 | 最初の小売販売日から3年間 |
| 第2世代・第3世代 | 対象外 |
重要なのは、修理サービスプログラムの適用期間が、最初の小売販売日から3年間に限定されていることです。
そのため、2026年11月現在では、2020年以前に販売された対象製品は、通常、このプログラムの適用期間を過ぎています。
Appleの公式案内ページが残っていても、現在も無条件で無料交換できるという意味ではありません。
今からでも無料交換してもらえる?
2026年11月現在、初代AirPods Proの音の問題に対する修理サービスプログラムは、販売日から3年間という適用期間が定められています。
そのため、通常はこのプログラムによる無料交換を受けることは難しい状況です。
ただし、保証やAppleCare+など、ほかのサービス条件が適用される可能性はあります。
現在の修理可否や費用は、Appleサポートへ確認してください。
AirPods Pro 2・3でもザーザー音がすることはある?

AirPods Proの第2世代や第3世代でも、ノイズキャンセリングや接続の状態などによって異音が発生する可能性があります。
ただし、初代AirPods Proの修理サービスプログラムは、第2世代や第3世代には適用されません。
AirPods Pro 2でザーザー音がする場合
AirPods Pro 2で異音が発生する場合は、次の項目を確認してください。
- ノイズキャンセリングと外部音取り込みを切り替える。
- 適応型オーディオをオフにして比較する。
- イヤーチップの装着状態を確認する。
- Apple公式の方法でメッシュ部分を清掃する。
- ファームウェアを確認する。
- AirPods Proをリセットする。
これらを試しても改善しない場合は、Appleの診断を受けることをおすすめします。
AirPods Pro 3でザーザー音がする場合
AirPods Pro 3でも、基本的な確認項目は同じです。
ただし、イヤーチップのテスト名称やリセット方法、お手入れの手順などは、第1世代・第2世代と異なる部分があります。
そのため、AirPods Pro 3を使用している場合は、第3世代に対応したApple公式の手順を確認してください。
AirPods Proの修理費用はいくら?
AirPods Proの異音が改善しない場合は、AppleやApple正規サービスプロバイダに修理を依頼できます。
ただし、修理費用はモデルや保証状況、故障内容などによって異なります。
保証期間内なら無料になる?
Appleの限定保証の対象となる製造上の不具合であれば、保証条件に従って無償サービスを受けられる場合があります。
ただし、落下や水濡れなどによる損傷は、通常の製品保証の対象外となる場合があります。
また、AppleCare+に加入している場合は、契約内容に応じたサービスを受けられる可能性があります。
片耳だけ修理・交換できる?
AirPods Proでは、症状や診断結果によって、左右いずれか一方のイヤホンを交換する場合があります。
そのため、片耳だけザーザー音がする場合でも、必ず左右両方を交換するとは限りません。
ただし、交換の可否や費用はAppleの診断結果によって決まります。
AirPods Proのザーザー音が直らない場合はどうする?
ここまでの対処法を試しても改善しない場合は、Appleサポートへの相談を検討してください。
特に、片耳だけ異音が続く場合や、ノイズキャンセリングをオフにしてもザーザー音が消えない場合は、イヤホン本体の診断を受けることをおすすめします。
Appleサポートへ相談する前に確認すること
修理を依頼する前に、次の情報を整理しておくとスムーズです。
- AirPods Proの世代
- 異音が発生する側(右耳・左耳・両耳)
- 異音の種類(ザーザー・サー・パチパチなど)
- ノイズキャンセリングをオフにしても発生するか
- 音楽再生中だけなのか、無音時にも発生するか
- リセットしても改善しなかったか
- 購入時期と保証状況
例えば、「左耳だけザーザー音がして、ノイズキャンセリングをオフにすると改善する」と伝えれば、症状を具体的に説明できます。
よくある質問

AirPods Proからザーザー音がするのは故障?
必ずしも故障とは限りません。
ノイズキャンセリングの動作やマイク部分の汚れ、Bluetooth接続の不具合などが原因の場合もあります。
まずはノイズキャンセリングをオフにし、清掃や再接続、リセットなどを試してください。
それでも改善しない場合は、故障の可能性があります。
AirPods Proの片耳だけザーザー音がする場合は?
右耳と左耳を片方ずつ確認し、どちらで異音が発生するか調べてください。
その後、ノイズキャンセリングの切り替えやイヤーチップの確認、リセットを試します。
片耳だけ異音が続く場合は、Appleでの診断を検討してください。
AirPods Proでノイズキャンセリングをオンにするとザーザー音がするのはなぜ?
ノイズキャンセリングは外部マイクを使って周囲の音を処理するため、マイクの汚れや装着状態などが影響する場合があります。
また、イヤホン本体の不具合によって異音が発生する可能性もあります。
ノイズキャンセリングをオフにして症状が変わるか確認してください。
初代AirPods Proは今でも無料交換できる?
Appleの音の問題に対する修理サービスプログラムには、最初の小売販売日から3年間という適用期間があります。
そのため、2026年11月現在では、通常、このプログラムによる無料交換は難しい状況です。
ただし、保証やAppleCare+など別の条件が適用される可能性があるため、Appleサポートへ確認してください。
AirPods Proで音楽を流していないのにザーザー音がするのはなぜ?
音楽を再生していなくても、ノイズキャンセリングや外部音取り込みの機能が動作している場合があります。
そのため、まずはノイズコントロールをオフにして確認してください。
オフにしても異音が続く場合は、イヤホン本体の不具合なども考えられます。
AirPods Proをリセットすればザーザー音は直る?
接続設定やソフトウェアの一時的な不具合が原因であれば、リセットによって改善する可能性があります。
ただし、マイクやスピーカーなどの物理的な故障は、リセットしても改善しません。
リセット後も異音が続く場合は、Appleの診断を受けることをおすすめします。
まとめ
AirPods Proからザーザー音がする場合は、ノイズキャンセリングの設定やマイクの汚れ、Bluetooth接続の不具合など、さまざまな原因が考えられます。
特に、片耳だけ異音がする場合は、左右を分けて確認すると原因を絞り込みやすくなります。
対処法は、次の順番で試すとよいでしょう。
- 右耳と左耳を片方ずつ確認する。
- ノイズキャンセリングをオフにする。
- 外部音取り込みモードを切り替える。
- マイクやメッシュ部分の汚れを確認する。
- イヤーチップの装着状態を確認する。
- Bluetoothを再接続する。
- AirPods Proをリセットする。
- ファームウェアやiPhoneのソフトウェアを確認する。
- 改善しない場合はAppleサポートへ相談する。
また、初代AirPods Proの一部には、Appleが音の問題を認めた製品があります。
ただし、修理サービスプログラムの適用期間は最初の小売販売日から3年間のため、現在も無条件で無料交換できるわけではありません。
設定変更や清掃、リセットを試してもザーザー音が続く場合は、無理に分解したり自己流で清掃したりせず、AppleやApple正規サービスプロバイダに診断を依頼しましょう。