JALの航空券をキャンセルした際、
「払い戻しはいつまで可能なのか？」
と気になる方も多いのではないでしょうか。
払い戻しには期限があるため、早めの確認と手続きが大切です。
また、払い戻し手続きには条件やキャンセル料がかかる場合もあります。
この記事では、JALの払い戻し期限、国内線・国際線の違い、キャンセル料や手数料、手続きの流れ、特別対応などについて詳しく解説します。
スムーズに手続きするためにぜひお役立てください。
Contents
JALの払い戻し期限はいつまで？基本ルールを解説
航空券の払い戻しには、それぞれの条件に応じた期限が設けられています。
国内線と国際線でルールが異なるため、詳しく確認しておきましょう。
国内線航空券の払い戻し期限
- 出発前のキャンセル
- 予約したフライトの出発時刻までにキャンセル手続きを完了させる必要があります。
- 出発後のキャンセル
- 出発後の場合でも、航空券の有効期間内であれば払い戻しが可能。
- 一般的には出発後10日以内に手続きする必要があります。
国際線航空券の払い戻し期限
- 航空券の有効期間内
- 国際線の場合、航空券の有効期間内であれば払い戻しを申請できます。
- 有効期間は通常、発券日から1年間（未使用のチケットの場合）。
- 例外対応
- 特定のプロモーション航空券など、一部払い戻し不可のチケットもあるため、購入時の条件を確認してください。
払い戻しの注意点
- 期限を過ぎた場合、払い戻しができなくなるので注意が必要です。
- 特別な事情（例：病気、自然災害）でキャンセルする場合、特別対応が適用されることがあります。
キャンセル料や払い戻し手数料の詳細
払い戻し手続きには、キャンセル料や手数料が発生する場合があります。
以下で詳しく解説します。
国内線の場合
- キャンセル料
出発前のキャンセルは、航空券の種類に応じたキャンセル料が発生します（例：運賃の5～20%）。
出発後のキャンセルでは、使用済み区間を差し引いた金額から手数料が引かれます。 - 払い戻し手数料
1枚につき440円（2024年時点）。
国際線の場合
- キャンセル料
航空券の種類や購入条件によります。
特典航空券やプロモーション航空券の場合、払い戻し不可のケースもあります。 - 払い戻し手数料
通常、航空券1枚あたり手数料が設定されています（具体的な金額は航空券の条件による）。
キャンセル料が無料になるケース
- コロナ禍での特別対応
感染拡大防止や入国規制によるキャンセルでは、キャンセル料や手数料が免除される場合があります。 - 自然災害や交通機関のトラブル
地震や台風などの不可抗力による欠航の場合も手数料が免除されることがあります。
払い戻し手続きの具体的な方法と流れ
払い戻しの手続きは、以下の方法で行うことができます。
1. オンラインでの払い戻し手続き
- 公式サイトまたはアプリから手続きを行います。
- JALマイレージバンクにログインし、「予約確認」ページからキャンセル・払い戻しを選択。
- 必要情報を入力して手続き完了です。
2. 電話での払い戻し手続き
- JAL予約センターに電話をして手続きします。
- 混雑している場合、つながりにくいことがあるので注意してください。
3. 空港カウンターでの払い戻し手続き
- 空港のJALカウンターで直接手続きを行うことも可能です。
- 身分証明書や航空券番号を持参してください。
返金までの期間
- クレジットカード払いの場合
カード会社により異なりますが、通常1～2週間程度で返金されます。 - 現金払いの場合
手続き後、指定の口座に振り込まれるまで1週間程度かかる場合があります。
特別対応：コロナ禍や自然災害時の払い戻しについて
特別な事情がある場合、JALでは通常とは異なる対応が取られることがあります。
コロナ禍での特別対応
- 入国規制や感染拡大防止のため、キャンセル料や手数料が免除されることがあります。
- 対象となる条件や期間は公式サイトで確認しましょう。
自然災害や不可抗力による対応
- 台風や地震、航空会社都合による欠航では、手数料無料で払い戻しが可能です。
- この場合、JALから通知が届く場合もありますが、自分で手続きを行う必要があります。
よくある質問
Q1: 国内線の払い戻しはいつまでできますか？
A: 出発後10日以内であれば払い戻し可能です。
ただし、出発前にキャンセル手続きを行うのが推奨されます。
Q2: キャンセル料がかからない条件はありますか？
A: コロナ禍や自然災害時など、特別な事情がある場合、キャンセル料が免除されるケースがあります。
Q3: 払い戻し金額はいつ受け取れますか？
A: クレジットカード払いの場合は約1～2週間、現金払いの場合は1週間程度で返金されます。
Q4: 特典航空券も払い戻しできますか？
A: 特典航空券の場合、払い戻し手数料がかかることがあります。
また、一部プロモーション特典は払い戻し不可です。
参考情報URL
JALの払い戻しは期限や条件を確認して、早めに手続きを行うことが重要です。
この記事を参考に、スムーズに払い戻しを進めてください！
