英語でビジネス電話の対応「あいづち・つなぎ表現」の基礎フレーズ⑲

英語ビジネス電話の基礎
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取り上げた受話器から、いきなり “Hello!”

「危なっかしい英語」で対応せざるをえないのはもうイヤだ!
という方へお届けいたします。

相手がどういった用件で電話をかけてきたのか、どういった返答を求めているのかを正しく理解して対応したいものですよね。

英語で電話がかかってきたとき、必要かつ十分に対応するための基本的なフレーズから、海外にかけるときに必要なフレーズ、

「約束をとりつける」

「ファックスや郵便物の着信確認する」


「仕事の進捗状況を尋ねる」

といった場面別に必要なフレーズまで、ビジネスシーンでありがちな電話対応をひととおり英語でこなせるだけの力が身につく内容をまとめてあります。

何度も何度も練習していけば必ず自分のものにできるはずです!

今回は「相づち・つなぎ表現を見て行きましょう!

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①あいづち/つなぎ表現

●信じられない!私もなんです!

I don’t believe it! Me too!

ビジネス英会話】英語の電話対応に焦らずにすむ定番フレーズと ...

◆そうですね…。

・Let’s see…

考え込んで沈黙ができるのを避ける表現です。
ほかにも、”Well…、 Umm…、Uh… などがあります。

 

◆そうなんですか?

・Is that so?

 

◆なるほど。

・I see.

 

◆冗談でしょう?

・Are you kidding?

・Are you joking?

 

◆信じられない!

・I don’t believe it!

・That’s unbelievable!

・That’s incredible!

 

◆すばらしい!

・That’s great!

 

◆同感です。

・I agree.

・That’s true.

・You’re right.

 

◆喜んで。

・That would be nice.

・I’d like to.

・Yes, we should.

いずれも何らかの提案に対する応対です。

②会社概要 リスト

トップ営業が実践している「催促電話の上手なかけ方のコツ・

創業 Established / Est.
設立 Foundation
株式公開 Went Public
資本金 Capital
年商 Annual Turnover
本社所在地 Headquarters Location
事業内容 Enterprise
主要営業項目 Main Business
主要取引先 Main Clients
代表取締役社長 President
従業員数 Number of Employees
社是 Motto of Company

③会社の名称 リスト

明和ゴム工業株式会社 – 印刷用ゴムローラ、工業用ゴムロール ...

株式会社 corporation / corp.
有限会社 limited / ltd.
組合/協会 association / assoc.
機構 organization
会社 company / Co.
合資(株式)会社 joint-stock company
法人組織/〔米〕会社 incorporation / inc.

 

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